Responsable d'équipe : Gestion de projets Solutions Cognitives (H/F)

Euro Information; Eckwersheim; Hybride; EUR 50 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise technologique en France recherche un(e) Responsable d'équipe pour gérer les projets de solutions cognitives. Le candidat idéal aura une formation Bac+4/5 et des compétences managériales éprouvées. Ce poste implique la planification des activités de l'équipe, l'accompagnement dans le suivi des projets, et l'optimisation des solutions existantes. Télétravail possible, rémunération fixe sur 13 mois, et d'autres avantages.

Prestations

Télétravail (2 jours par semaine)

Rémunération fixe versée sur 13 mois

Intéressement et participation

Plan épargne entreprise

Contrat de santé collectif

Prévoyance

Retraite supplémentaire à 100% prise en charge

Conditions bancaires préférentielles

Qualifications

• Diplômé(e) d'une formation supérieure en informatique.
• Excellentes compétences relationnelles.
• Maîtrise de l'anglais est un plus.

Responsabilités

• Planifier l’activité de l’équipe et ses projets.
• Accompagner l’équipe dans le suivi des projets.
• Optimiser les solutions cognitives existantes.

Connaissances

Compétences managériales

Capacités d'adaptation

Communication

Négociation

Travail en équipe

Formation

Formation Bac+4/5 en informatique ou école d'ingénieur

Description du poste

Responsable d'équipe : Gestion de projets Solutions Cognitives (H/F), Eckwersheim

Qui sommes-nous ?

Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.

Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs sites géographiques en France : Strasbourg, Nancy, Dijon, Orléans, Lyon, Lille, Cergy, Val de Fontenay, Paris et Nantes.

Première Banque à adopter le statut d'entreprise à mission, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'investit dans différentes missions sociales et environnementales :

• L'accompagnement de tous par notre organisation coopérative et mutualiste reste au cœur de notre ADN.
• La technologie au service de l'humain est une référence dans notre monde connecté.
• La solidarité et l’éco-responsabilité deviennent des axes clés dans notre développement.

Notre raison d’être : Ensemble, Écouter et Agir.

Afin de toujours mieux accompagner ses collaborateurs et garantir une expérience client optimale, Crédit Mutuel Alliance Fédérale développe et déploie depuis 2017 des solutions à base d'Intelligence Artificielle (IA) : Assistants Virtuels, Analyseurs d'emails, Assistant Vocal téléphonique, etc. Aujourd'hui, l'IA Générative nous fait entrer dans une nouvelle ère, augmentant encore le potentiel d’accompagnement et de satisfaction client.

Dans cet environnement innovant et techniquement avancé, l’équipe « Solutions Cognitives pour les Clients », rattachée au domaine Projets de la Cognitive Factory d’Euro Information, forte d’une dizaine de collaborateurs, recherche son(sa) responsable. Curieux(se), dynamique et motivé(e) pour développer des compétences sur les sujets d’IA, ce(cette) responsable aura pour principales missions :

• Management et collaboration : Planifier l’activité et les projets de l’équipe en tenant compte des priorités, en concertation avec le responsable de domaine. Permettre l’évolution des collaborateurs et favoriser la dynamique d’équipe. Interagir avec les équipes informatiques techniques en charge de la plateforme cognitive, et échanger avec elles sur les solutions techniques ou les outils nécessaires pour industrialiser les développements cognitifs.

Pilotage des projets et qualité : Accompagner les membres de l’équipe dans le cadrage et le suivi des projets, maintenir le plan de charge et les engagements. Assurer la continuité de service pour répondre aux besoins des utilisateurs. Répondre aux audits et veiller à la gestion de la qualité.

• Innovation et expérience utilisateur (UX) : Optimiser les solutions cognitives existantes et proposer des améliorations via l'IA générative. Participer à la transformation digitale du Groupe et donner de l’autonomie aux clients grâce aux solutions cognitives. Conseiller les métiers sur la mesure et l’amélioration de l’expérience client grâce à ces solutions.

Ce que vous allez vivre chez nous :

• Télétravail (2 jours par semaine)
• Rémunération fixe versée sur 13 mois
• Intéressement, participation et abondement
• Plan épargne entreprise et PERCO
• Contrat de santé collectif
• Prévoyance
• Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l’employeur
• Conditions bancaires et assurances préférentielles
• Politique parentale avantageuse

Ce que nous attendons chez vous :

Diplômé(e) d’une formation supérieure de niveau Bac+4/5 en informatique, école d’ingénieur ou équivalent. Vous possédez des compétences managériales, avec de grandes facultés d’adaptation. Vous savez communiquer, motiver, et fédérer.

Doté(e) de bonnes qualités relationnelles et de négociation, vous appréciez le travail en équipe et favorisez le dialogue pour obtenir l’adhésion, tant avec les métiers qu’avec les informaticiens.

Reconnu(e) pour votre sens de l’écoute, vos capacités d’analyse et de synthèse, vous souhaitez comprendre et satisfaire les besoins des clients.

Enthousiaste, innovant(e), vous êtes force de proposition et relais des décisions de la Direction. La connaissance des métiers de la banque et de l’assurance, ainsi que la maîtrise de l’anglais, sont des plus.