Responsable d'équipe exploitation (H/F)

COMPAGNIE DES PYRENEES; Bagnères-de-Bigorre; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de ski recherche un Responsable d'équipe exploitation pour gérer l'accueil client et encadrer le personnel. Vous devrez veiller au respect des réglementations tout en garantissant le service. Idéalement, vous avez une expérience dans le management d'équipe et êtes passionné par le milieu montagnard. Le poste est saisonnier, avec un salaire selon la convention collective des remontées mécaniques.

Prestations

Transport quotidien assuré

Cadre de travail exceptionnel

Salaire compétitif

Qualifications

• Expérience importante dans le management d'équipe.
• Capacité à skier sur tous types de neige et terrains.
• Disponibilité pour travailler les week-ends et jours fériés.

Responsabilités

• Veiller au respect des conditions réglementaires.
• Gérer l'accueil et l'information de la clientèle.
• Motiver et évaluer le personnel de son équipe.
• Assurer la propreté des locaux et véhicules.

Connaissances

Gestion du stress

Travail en équipe

Pilotage d'activité

Planification des tâches

Formation

Expérience dans le management d'équipe

Description du poste

Offre n° 196CCTB - Responsable d'équipe exploitation (H/F)

Actualisé le 19 septembre 2025

Soyez parmi les 1ers à postuler

La Société d'économie mixte et locale du Grand Tourmalet exploite le Domaine Skiable du Grand Tourmalet Barèges-La Mongie, membre du réseau N'PY et leader des Pyrénées françaises avec 100 km de pistes et 30 remontées mécaniques. Avec 15 M€ de CA et 230 salariés en hiver, la SEML du Grand Tourmalet est une entreprise à taille humaine investie dans le respect de l'environnement, l'écoute client, l'innovation et le développement du territoire. La station du Grand Tourmalet est membre du réseau d'entreprises de la Compagnie des Pyrénées, qui regroupe 10 stations des Pyrénées et 2 sites touristiques.

Les fonctions et activités principales :

Veiller au respect des conditions réglementaires

S'informer sur la réglementation et la législation en cours et actualiser les documents. Vérifier au quotidien le suivi des visites réglementaires et s'assurer que les registres sont correctement tenus. Appliquer et faire appliquer les instructions de sécurité et la réglementation spécifique aux remontées mécaniques. Participer à la mise en œuvre du plan de secours.

Gérer l'accueil de la clientèle sur les remontées

Analyser les besoins, préparer et affecter le matériel pour les différentes remontées. S'assurer en continu que les remontées soient praticables à la clientèle. Veiller à la propreté, à la signalisation et à l'information relative aux remontées. Veiller à la tenue et au comportement du personnel. Assurer et s'assurer de l'accueil et de l'information de la clientèle. Gérer la mise en œuvre des actions de contrôle. Informer le responsable d'exploitation et le responsable maintenance des pannes ou anomalies constatées sur les remontées. Participer à l'élaboration du plan de damage.

Gérer le personnel

Analyser les besoins en ressources humaines, participer aux recrutements. Accueillir, former ou faire former les personnels de son équipe. Organiser, gérer et contrôler le travail et le temps de travail du personnel. Participer à la préparation des candidats aux examens SNTF. Motiver, évaluer le personnel et proposer des actions de développement des compétences.

Gestion du service

Assurer et tenir les objectifs du service, établissement d'un bilan annuel. Suivre et déployer le plan d'actions associé à son service avec son responsable et le responsable SMIP. Participer activement à la démarche SSQVT de l'entreprise avec son responsable et le référent SSQVT. Veiller à l'information permanente de son responsable en cas de perturbation de l'activité. Assurer la propreté des locaux, des véhicules, des déchets électroniques et des outils concernés par l'activité.

Profil recherché

Vous êtes passionné(e) par le travail dans un environnement stimulant et savez gérer le stress en situation difficile. Vous avez une expérience importante dans le management d'équipe. Vous avez déjà travaillé en domaine skiable. Vous possédez les compétences suivantes : travail en équipe, travail en extérieur. Vous êtes disponible pour travailler les week-ends, jours fériés et pendant les vacances scolaires. Vous êtes à l aise pour skier sur tous types de neige, de terrains et quelles que soient les conditions météo.

Les Plus

Un cadre de travail exceptionnel : rejoindre une équipe à taille humaine, passionnée par la montagne. Un contrat saisonnier pour l'hiver 25/26. Un salaire compétitif selon la convention collective des remontées mécaniques et domaines skiables. Un transport quotidien assuré.

Type de contrat : Saisonnier - 5 Mois.

Contrat travail : Durée du travail 39H/semaine. Travail en journée. Travail durant les vacances scolaires. Travail les week-ends et jours fériés.

Salaire

• Intéressement / participation
• Selon la CCN

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Motiver et former l'équipe pour améliorer le service client
• Normes de sécurité
• Organiser le collectif de travail en déclinant les directives et la politique de l'entreprise
• Piloter une activité
• Planification des tâches et gestion des priorités

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de leadership

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.

Employeur

10 à 19 salariés

N PY est la marque d un réseau de 7 domaines skiables des Pyrénées et 3 sites, ce réseau représente plus de 50% du CA des domaines skiables des Pyrénées. Depuis 2004, la SEM N PY a développé une stratégie de coopétition entre ces membres. La connaissance de l exploitation des domaines skiables n est pas impérative mais serait un plus et la pratique du ski est souhaitable. Mme Julie FOURNEAUX