Responsable d'equipe en unité métiers successions haut de gamme / st quentin en yvelines H/F

LCL; Montigny-le-Bretonneux; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

LCL is seeking a Team Leader for its Back Office operations in Montigny-le-Bretonneux. The role involves managing a team, ensuring production quality, and enhancing procedural efficiency. Ideal candidates will have successful managerial experience and knowledge of back-office operations.

Qualifications

• Expérience managériale réussie.
• Connaissance des opérations de back-office et des services de successions appréciée.

Responsabilités

• Animer l'équipe et superviser la production.
• Développer les compétences des collaborateurs.
• Contrôler la qualité des prestations.

Connaissances

Leadership

Team Management

Description du poste

Responsable d'équipe en unité métiers successions haut de gamme / St Quentin en Yvelines H/F

Poste disponible à partir du 12 mai à Yvelines, Montigny le Bretonneux. Contrat CDI.

La Direction Paiements, Opérations et Services Clients (POSC) assure le traitement des opérations bancaires initiées par l'ensemble des réseaux commerciaux LCL. Elle fournit également un support aux équipes commerciales dans la maîtrise des outils et processus, et joue un rôle d'assistance à la clientèle pour toute opération nécessitant une expertise technique.

Au sein de cette direction, LCL recherche un responsable pour prendre la tête d'une équipe Back Office.

Dans ce cadre, vous serez chargé d'assurer la production et de piloter une équipe. Vos missions principales seront :

1. Animer l'équipe en organisant les activités et en supervisant le suivi de la production
2. Animer les réunions pour la coordination et l'échange d'informations sur le fonctionnement opérationnel
3. Développer les compétences des collaborateurs par la formation et la transmission des savoirs
4. Superviser la production et contrôler la qualité des prestations (délais, coûts, risques) dans le respect des règles et procédures
5. Réaliser et superviser les contrôles liés à la maîtrise des risques
6. Identifier des axes d'amélioration des procédures pour faire évoluer les métiers
7. Assister le Responsable Métier dans la gestion du département

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Profil recherché :

• Une expérience managériale réussie
• Une connaissance de l'organisation des opérations de back-office et des services de successions, fortement appréciée
• À partir d'un certain niveau d'expérience, le niveau d'études n'est plus primordial