Responsable d'Equipe en Unité Métiers SUCCESSIONS Haut de gamme / St Quentin en Yvelines H/F

LCL S.A.; Meulan-en-Yvelines; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

LCL, filiale du Groupe Crédit Agricole, recherche un Responsable d'Équipe en Unité Métiers SUCCESSIONS à Montigny le Bretonneux. Vous serez chargé de superviser une équipe Back Office, garantir la qualité de la production et développer les compétences des collaborateurs tout en visant l'efficacité opérationnelle. En rejoignant LCL, vous bénéficiez d'un accompagnement de carrière et d'un environnement diversifié.

Prestations

Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine

Opportunités de développement professionnel

Plan d’épargne Groupe

Avantages CSE

Congés supplémentaires

Restaurant d'entreprise

Prise en charge de la mutuelle à hauteur de 53%

Qualifications

• Expérience managériale réussie exigée.
• Connaissances des opérations de back-office et des services de succession appréciées.

Responsabilités

• Animer l'équipe et superviser la production.
• Développer les compétences des collaborateurs.
• Contrôler la qualité des prestations.

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Sens du service client

Qualités relationnelles

Description du poste

Identifiant (email de type : [e-mail])

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Responsable d'Equipe en Unité Métiers SUCCESSIONS Haut de gamme / St Quentin en Yvelines H/F

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients

Intitulé du poste

Responsable d'Equipe en Unité Métiers SUCCESSIONS Haut de gamme / St Quentin en Yvelines H/F

Type de contrat

Date prévue de prise de fonction

Poste avec management

Cadre / Non Cadre

Filiale du Groupe Crédit Agricole, LCL est une banque nationale avec plus de1500implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.

LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance en étant n°1 de la satisfaction client et s'inscrit avec une promesse forte et engageante « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL»

Acteur clé de l’économie, LCL est le partenaire de ceux qui veulent agir pour le climat et qui souhaitent adopter ou inventer de nouvelles façons toujours plus durables de se déplacer, de travailler, d’habiter, de consommer ou de produire au cœur de territoires plus inclusifs et solidaires.

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion.

Vous avez de solides compétences managériales ou vous êtes Directeur ou Directrice d'agence dans le secteur bancaire ou assurantiel et vous souhaitez donner un nouvelle élan à votre carrière ?

Venez rejoindre la Direction Paiements, Opérations et Services Clients (POSC) assure le traitement des opérations bancaires initiées par l'ensemble des réseaux commerciaux LCL. Elle assure également le support aux équipes commerciales dans la maîtrise des outils et process. Elle joue le rôle d'assistance à la clientèle pour toute opération nécessitant l'appui d'une expertise technique

Au sein de cette direction, LCL recherche un responsable pour reprendre la tête de l'une des équipes Back Office.

Dans ce cadre, vous serez en charge d'assurer la production et piloter une équipe.

Vos missions sont les suivantes :

• Animer l'équipe en organisant les activités de l'équipe et supervisant le suivi de la production
• Animer les réunions nécessaires à la coordination et à l'échange d'information concernant le fonctionnement opérationnel de l'équipe
• Développer les compétences des collaborateurs en organisant l'actualisation et la transmission des savoirs nécessaires à l'équipe
• Superviser la production
• Contrôler la qualité des prestations (délais, coûts, risques) dans le respect des règles et des procédures
• Réaliser tous les contrôles et superviser la bonne exécution des contrôles dans le domaine de la maîtrise des risques
• Identifier les axes d'améliorations de procédures pour contribuer à l'évolution des métiers
• Assister le Responsable Métier dans la gestion du département.

Ce poste vous permettra de développer vos connaissances de l'environnement bancaire et d'interagir avec de nombreux interlocuteurs. Vous aurez ensuite l'opportunité d'évoluer vers d'autres fonctions au sein de LCL.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Compléments

• Vous bénéficierez d’unaccompagnement et de formationstout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole.
• Vous rejoindrez un collectif soudé et engagé dans l’atteinte d’objectifs communs.
•Vous intégrez une entreprise qui s’engage en faveur de la diversitéet à ce titre, nous encourageons tout(e) candidat(e) ayant l’expérience requise à postuler à nos offres.
•Vous pouvez bénéficier jusqu'à 2 jours detélétravailpar semaine

Mais aussi :

•Unpackage global attractifavec un accès auPlan d’épargne Groupe, intéressement et participationaux bénéfices de l’entreprise +abondement
•Prix préférentiels bancairesetavantages CSE
•Congés supplémentairesrelatifs à la convention collective bancaire
Parking, Restaurant d'entreprise, prise en charge de la mutuelle à hauteur de 53%, conditions bancaires et d'assurances avantageuses.
Forfait et avantages pratiques« mobilité durable »pour les vélotafeurs

• Premier échange téléphonique avec unrecruteur (RH)
• Entretien avec unrecruteur (RH)
• Entretien avec unmanager métier

Localisation du poste

Zone géographique

Ville

Montigny le Bretonneux

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Formation / Spécialisation

A partir d'un certain niveau d'expérience, le niveau d'étude ne sera plus primordial

Niveau d'expérience minimum

Expérience

• Une expérience managériale réussie
• connaissances de l'organisation des opérations de back-office et des services de succession fortement apprécié.

Compétences recherchées

• Rigueur et autonomie
• Sens du service client
• Qualités relationnelles
• Favoriser la responsabilisation, l’autonomie et la montée en compétence de ses collaborateurs

Outils informatiques

Informations générales

Entité

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.

Entité

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.

LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.

En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.

Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL »

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.