Responsable d'équipe en gestion documentaire H / F

Gestform; Roissy-en-France; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services documentaires recherche un Responsable d'équipe à Roissy-en-France. Vous gérez une équipe spécialisée dans le traitement documentaire et devez optimiser la production tout en atteignant les objectifs. Le candidat idéal a une formation Bac+2/5 et au moins 3 ans d'expérience en management, avec une maîtrise du pack Office et d'Excel. Le poste offre un salaire de 2300€ à 2400€ brut mensuel et divers avantages, incluant une politique de formation et un télétravail possible.

Prestations

Mutuelle

Forte politique de formation

Prime d’intéressement

PEE et PERCOL avec abondement

RTT

Accord télétravail

Qualifications

• Expérience d’au moins 2 ou 3 ans en management d’équipe.
• Bon niveau rédactionnel requis.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

Responsabilités

• Gérer une équipe d'opérateurs spécialisés dans le traitement documentaire.
• Piloter l’activité de production et atteindre les objectifs.
• Animer et fédérer votre équipe.

Connaissances

Leadership

Gestion de conflits

Organisation

Travail en équipe

Formation

Bac+2 / 5 spécialisé en administratif, management ou gestion de la production

Outils

Pack Office

Excel

Description du poste

Vous souhaitez vivre une expérience à la fois humaine et valorisante, dans un environnement stimulant?

Mais qui sommes-nous? GESTFORM, Entreprise Adaptée, prestataire de services de gestion documentaire numérique et de sous-traitance administrative auprès de Grands Comptes prestigieux (Airbus, EDF, Thalès …), allie depuis 30 ans performance économique et valeurs humaines.

GESTFORM, c'est 400 salariés répartis sur 3 sites (Paris, Bordeaux, Toulouse) et une volonté de placer l’innovation et l’amélioration continue au cœur de notre fonctionnement. Nous proposons des services innovants et investissons dans la performance sociale, le dialogue et le développement des compétences. Depuis ses débuts en 1986, GESTFORM s’est attachée à promouvoir des valeurs telles que : le Respect, la Loyauté, la Confiance, la Satisfaction Clients et l’Exigence.

Avantages :

• Mutuelle
• Plan d'épargne entreprise

En tant que Responsable d'équipe, sous la responsabilité du Responsable de production, vous gérez une équipe d'une dizaine d'opérateurs spécialisés dans le traitement documentaire (GED, gestion de dossiers).

Vous pilotez l’activité de production en animant, organisant et contrôlant les activités des équipes afin d'optimiser la performance, atteindre les objectifs de production et satisfaire le client.

Vous mettez en place des indicateurs pour mesurer et analyser d’éventuels écarts (en termes de coûts, délais, qualité) et déployez les actions correctives nécessaires.

Vous gérez le contact client et répondez à ses sollicitations. Vous participez aux réunions d'équipe et clients, et êtes amené(e) à les animer.

En matière de management, vous animez et fédérez votre équipe, accompagnez et faites monter en compétences les salariés.

Enfin, vous suivez vos activités en mettant en place des tableaux de bord et en assurant le suivi de vos reportings.

Des déplacements sur Paris et la Région parisienne sont à prévoir. Un véhicule de service sera mis à votre disposition.

Liste de missions non limitative :

Issu(e) d’un Bac+2 / 5 spécialisé en administratif, management ou gestion de la production, vous avez une expérience d’au moins 2 ou 3 ans en management d’équipe de production, idéalement dans le domaine du traitement documentaire.

Vous maîtrisez parfaitement le pack Office, notamment Excel, et avez un bon niveau rédactionnel.

Reconnu(e) pour vos qualités managériales (leadership, animation d'équipe, gestion de conflits, transmission de connaissances avec pédagogie, bienveillance, présence), vous avez le sens du service client et de la collaboration, êtes à l’écoute, rigoureux(se) et organisé(e), et aimez travailler en équipe en open space.

Vous aimez gérer plusieurs tâches simultanément, êtes persévérant(e) et savez vous adapter facilement.

Enfin, vous êtes un manager de terrain, n’hésitez pas à aider votre équipe lors de pics d’activités.

Processus de recrutement :

• Un échange téléphonique avec notre responsable recrutement
• Entretien sur site avec la responsable de site et la responsable recrutement
• Test métier éventuel
• Un second entretien avec la responsable de production et un autre membre du service recrutement

Organisation personnelle :

Travail 36h par semaine, du lundi au vendredi, de 8h à 16h45.

Salaire : entre 2300€ et 2400€ brut mensuel selon expérience.

Avantages :

• Mutuelle
• Forte politique de formation – montée en compétences selon vos besoins
• Prime d’intéressement selon les bénéfices de l'entreprise
• PEE et PERCOL avec abondement
• Mutuelle d'entreprise (prise en charge de 67%, soit 22€ à votre charge)
• RTT (7 par an)
• Accord télétravail (1 journée par semaine, selon activité)