Responsable d'équipe de production administrative H/F

Gestform; Bordeaux; Sur place; EUR 25 668 - 26 784; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d'entreprise

RTT

Télétravail possible

Intéressement annuel

Parcours d'intégration personnalisé

Résumé du poste

Une entreprise de services administratifs cherche un Responsable d'équipe de production. Vous serez en charge de gérer une équipe de 10 à 15 gestionnaires, optimiser l'activité administrative pour des clients grands comptes, et participer à l’intégration de nouveaux projets. Une expérience managériale de 2 ans est requise, ainsi qu'une maîtrise des outils bureautiques. Le poste est proposé en CDI avec des avantages tels que RTT, une mutuelle, et des parcours de formation.

Qualifications

• Expérience d’au moins 2 ans en management d’équipe.
• Expérience dans le traitement de documents ou complétude de dossiers.
• Maîtrise des outils bureautiques et aptitude à apprendre de nouveaux logiciels.

Responsabilités

• Gérer une équipe de 10 à 15 gestionnaires administratifs.
• Piloter l’activité administrative pour des clients grands comptes.
• Mettre en place des indicateurs pour mesurer la performance.

Connaissances

Gestion d'équipe

Outils bureautiques

Sens du service client

Gestion de conflits

Outils

Pack Office (Excel)

Description du poste

# Responsable d'équipe de production administrative H/F* Plaisance-du-Touch, 31830* CDI* 20/04/2026* 2300€- 2400€## DescriptionGESTFORM, c'est 400 salariés répartis sur 3 sites, Paris-Bordeaux-Toulouse et une volonté de placer l’innovation et l’amélioration continue au cœur de notre fonctionnement.Nous proposons des services innovants et investissons dans la performance sociale, le dialogue, le développement des compétences.Depuis son origine en 1986, GESTFORM s’est attachée à promouvoir des valeurs telles que : le Respect, la Loyauté, la Confiance, la Satisfaction Clients et l’Exigence.Avantages- Plan d'épargne entreprise - Mutuelle - RTTEn tant que Responsable d’équipe de production, et sous la responsabilité du Responsable de production, vous gérez une équipe de 10 à 15 gestionnaires administratifs.Vous pilotez l’activité administrative pour différentes prestations pour des clients grands comptes comme par exemple: saisie d'arrêts maladie, contrôle d'indemnités kilométriques, complétude de dossiers, saisie.Vous animez, organisez et contrôlez les activités des équipes en vue d’optimiser la performance, d’atteindre les objectifs donnés par les clients.Vous participez aux réunions de lancement des nouveaux projets et les intégrez dans la planification de vos activités.Vous assurez les points qualités hebdomadaires.Vous mettez en place des indicateurs pour mesurer et analyser les écarts éventuels par projets en termes de coûts, délais, qualité et mettez en place les actions correctives nécessaires.## ProfilVous avez acquis une expérience d’au moins 2 ans en management d’équipe.Une expérience dans le traitement de documents ou complétude dossiers ou toute activité liée à de l'administratif est souhaitée.Vous maîtrisez les outils bureautiques, le pack office (notamment Excel) et êtes vite autonome sur de nouveaux logiciels.La découverte d’une activité nouvelle ne vous fait pas peur, vous aimez apprendre.Reconnu(e) pour vos qualités managériales (animation équipe, gestion de conflits, transmission connaissance avec pédagogie) vous avez le sens du service client et de la collaboration.Vous savez fédérer, créer une cohésion d’équipe, êtes un manager de terrain, accessible et bienveillant.Vous serez recontacté(e) par notre chargée de recrutement dans les jours qui suivent.En termes de processus de recrutement :* 1er échange téléphonique avec la Chargée de recrutement* 1er entretien avec le responsable de production et la Chargée de recrutement* Test métier possible* Possibilité d’un 2nd entretien avec la responsable recrutement et la responsable de sitePour votre organisation personnelle, nous travaillons à 36h semaine du lundi au vendredi sur des horaires de journée (8h 16h45).Salaire : entre 2300 et 2400€ brut mensuelType de contrat : CDIAvantages :* Parcours d’intégration personnalisé, on y va petit à petit* Forte Politique de formation* Intéressement tous les ans* Possibilité de mutuelle d'entreprise prise en charge à 67% soit 22€ à votre charge* CSE* RTT (7 par an)* Télétravail jusqu’à 1 jour par semaine (après période d’essai et selon l’organisation de la production)