Responsable d'Equipe Boutique H/F CDI

Groupe Lea Nature; France; Hybride; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Lea Nature recherche un/une Responsable d'Équipe pour sa Boutique/Institut de Périgny, suite à une mobilité interne. Vous encadrez 10 collaborateurs dont 4 Esthéticiennes et pilotez l’activité de la boutique et de l’institut.

Vous assurez le suivi des résultats et des indicateurs, veillerez au merchandising et à l’accueil client, et superviserez les commandes et stocks des Frais LS et Fruits & Légumes.

Responsabilités

• Piloter l’activité de la boutique et de l’institut
• Suivre les résultats et les indicateurs de performance et mettre en œuvre les actions nécessaires pour développer l’activité
• Veiller à la bonne tenue de la boutique, au merchandising et à la qualité de l’accueil client
• Superviser les activités Frais LS et Fruits & Légumes, notamment les commandes, les stocks, la disponibilité et la rotation des produits
• Rencontrer les fournisseurs et négocier les conditions d’achat
• Être attentif(ve) à la rentabilité, à la démarque et à la maîtrise des coûts
• Contribuer au développement de la satisfaction et de la fidélisation des clients
• Garantir le respect des règles d’hygiène, de sécurité alimentaire, de traçabilité et de qualité applicables aux produits commercialisés
• Manager et accompagner les équipes
• Organiser l’activité et les plannings
• Animer et accompagner les collaborateurs au quotidien
• Développer la polyvalence et les compétences de l’équipe
• Donner un cadre clair et favoriser une bonne dynamique collective
• Accompagner les évolutions de fonctionnement et faire progresser les pratiques avec pédagogie
• Vous êtes également responsable de l’organisation et d’un management de l’équipe de l’institut :
• Gestion des plannings et organisation de l’activité ;
• Accompagnement et management de proximité ;
• Communication et transmission des informations ;
• Suivi de la qualité de l’accueil et de l’expérience client ;
• Coordination entre l’activité de l’institut et celle de la boutique.

Description du poste

Suite à une mobilité interne, nous recrutons un(e) Responsabled’Équipe pour notre Boutique/Institut de Périgny.

Notre boutique propose plusieurs univers complémentaires : nosproduits et nos marques, un espace Frais Libre-Service et Fruits & Légumes,ainsi qu’un institut de beauté.

Rattaché(e) au Directeur du Facility Services et GestionCommerciale, vous assurez le pilotage quotidien de la boutique et del’institut, avec une attention particulière portée à la performancecommerciale, à la qualité de service et à l’animation des équipes, et vous luireportez.

Vous encadrez une équipe de 10 collaborateurs dont 4Esthéticiennes.

Vos principales missions :

Piloter l’activité de la boutique et de l’institut

Suivre les résultats et les indicateurs de performance et mettreen œuvre les actions nécessaires pour développer l’activité.

Veiller à la bonne tenue de la boutique, au merchandising et àla qualité de l’accueil client.

Superviser les activités Frais LS et Fruits & Légumes,notamment les commandes, les stocks, la disponibilité et la rotation desproduits.

Rencontrer les fournisseurs et négocier les conditions d’achat

Être attentif(ve) à la rentabilité, à la démarque et à lamaîtrise des coûts.

Contribuer au développement de la satisfaction et de lafidélisation des clients.

Garantir le respect des règles d’hygiène, de sécuritéalimentaire, de traçabilité et de qualité applicables aux produitscommercialisés

Manager et accompagner les équipes

Organiser l’activité et les plannings.

Animer et accompagner les collaborateurs au quotidien.

Développer la polyvalence et les compétences de l’équipe.

Donner un cadre clair et favoriser une bonne dynamiquecollective.

Accompagner les évolutions de fonctionnement et faire progresserles pratiques avec pédagogie.

Vous êtes également responsable de l’organisation et dumanagement de l’équipe de l’institut :

Gestion des plannings et organisation de l’activité ;

Accompagnement et management de proximité ;

Communication et transmission des informations ;

Suivi de la qualité de l’accueil et de l’expérience client ;

Coordination entre l’activité de l’institut et celle de laboutique.