Responsable d'Équipe Boutique & Institut — Performance & Service

Groupe Lea Nature; France; Hybride; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Lea Nature recherche un/une Responsable d'Équipe pour sa Boutique/Institut de Périgny, suite à une mobilité interne. Vous encadrez 10 collaborateurs dont 4 Esthéticiennes et pilotez l’activité de la boutique et de l’institut.

Vous assurez le suivi des résultats et des indicateurs, veillerez au merchandising et à l’accueil client, et superviserez les commandes et stocks des Frais LS et Fruits & Légumes.

Responsabilités

• Piloter l’activité de la boutique et de l’institut
• Suivre les résultats et les indicateurs de performance et mettre en œuvre les actions nécessaires pour développer l’activité
• Veiller à la bonne tenue de la boutique, au merchandising et à la qualité de l’accueil client
• Superviser les activités Frais LS et Fruits & Légumes, notamment les commandes, les stocks, la disponibilité et la rotation des produits
• Rencontrer les fournisseurs et négocier les conditions d’achat
• Être attentif(ve) à la rentabilité, à la démarque et à la maîtrise des coûts
• Contribuer au développement de la satisfaction et de la fidélisation des clients
• Garantir le respect des règles d’hygiène, de sécurité alimentaire, de traçabilité et de qualité applicables aux produits commercialisés
• Manager et accompagner les équipes
• Organiser l’activité et les plannings
• Animer et accompagner les collaborateurs au quotidien
• Développer la polyvalence et les compétences de l’équipe
• Donner un cadre clair et favoriser une bonne dynamique collective
• Accompagner les évolutions de fonctionnement et faire progresser les pratiques avec pédagogie
• Vous êtes également responsable de l’organisation et d’un management de l’équipe de l’institut :
• Gestion des plannings et organisation de l’activité ;
• Accompagnement et management de proximité ;
• Communication et transmission des informations ;
• Suivi de la qualité de l’accueil et de l’expérience client ;
• Coordination entre l’activité de l’institut et celle de la boutique.

Description du poste

Groupe Lea Nature recherche un/une Responsable d'Équipe pour sa Boutique/Institut de Périgny, suite à une mobilité interne. Vous encadrez 10 collaborateurs dont 4 Esthéticiennes et pilotez l’activité de la boutique et de l’institut.

Vous assurez le suivi des résultats et des indicateurs, veillerez au merchandising et à l’accueil client, et superviserez les commandes et stocks des Frais LS et Fruits & Légumes.