Crédit Mutuel
Qui sommes-nous ?
BNP Paribas, Crédit Mutuel - CIC et Société Générale ont entrepris un projet de grande ampleur : mutualiser l’ensemble de leurs automates sur le territoire français afin d’en faciliter l’accès à leurs clients et d’en optimiser la gestion.
Cette ambitieuse co-entreprise a vu le jour au cours du troisième trimestre 2022 avec la création de 2SF (Société des Services Fiduciaires) et se positionnera comme un acteur clé dans le paysage des Espèces et du Chèque.
Le Back-Office Fiduciaire & Monétique est le service de 2SF qui gère et supervise l’ensemble des flux liés aux espèces.
Pourquoi nous recrutons ?
Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons au sein du Back-Office Fiduciaire & Monétique, un responsable d’équipe en charge du pilotage des ajustements comptables des différents automates composant notre parc.
Votre Mission :
Manager de proximité, vous assurerez l’animation et le pilotage d’une équipe composée d’environ 15 collaborateurs. Vous aurez en charge :
Concrètement, votre quotidien :
Vous rejoindrez une structure multi-bancaire, dynamique et en forte croissance dans un environnement stimulant.
Vous animerez une équipe située à Saint-Denis (93) et à Schiltigheim (67), nécessitant des déplacements entre ces deux sites.
Vous veillerez à ce que toutes les activités soient couvertes, élaborerez le plan de charges de votre équipe, validerez les opérations de régularisation client, et garantirez la productivité de votre équipe.
Vous collaborerez étroitement avec vos pairs et d’autres départements, tels que la conformité et la comptabilité, pour assurer une communication fluide et un traitement efficace des transactions.
Les missions, l’équipe et l’environnement de travail :
Le développement de vos compétences sera progressif, via des formations en présentiel, à distance et par tutorat. Votre curiosité, votre envie d’apprendre et votre investissement personnel seront des atouts majeurs.
Ce que vous vivrez chez nous :
Conditions de travail :
Ce que nous attendons de vous :
Vous êtes manager ou justifiez d’une expérience dans les métiers fiduciaires ou relation client, souhaitez découvrir un métier d’expert, et vous adaptez facilement à de nouveaux environnements. Vous faites preuve d’organisation, de responsabilités et de décision.
Vous êtes reconnu pour votre capacité d’adaptation et d’appropriation rapide des processus.
Compétences requises :
Savoir-être et savoir-faire :