Responsable d'équipe adjoint H/F

Nicollin Holding SA; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Nicollin Holding SA, leader dans le secteur des services, recherche un(e) Responsable d'équipe adjoint pour la Gare du Nord à Paris. Vous encadrerez une équipe dédiée aux personnes à mobilité réduite et à la gestion des services auxiliaires, garantissant un service de qualité et le bon fonctionnement des procédures.

Qualifications

• Expérience en gestion d'équipe souhaitée.
• Capacité à garantir le respect des procédures.
• Aptitude à travailler en cooperation avec différents interlocuteurs.

Responsabilités

• Encadrer une équipe dédiée à l'accompagnement des PSH/PMR.
• Gérer le service Objets Trouvés.
• Optimiser l'accueil et le service aux voyageurs.

Connaissances

Gestion de service

Accompagnement de personnes en situation de handicap

Coordination d'équipe

Description du poste

Notre histoire

Depuis plus de 80 ans, le Groupe NICOLLIN grandit autour de valeurs humaines fortes : le respect, l’engagement et le goût du travail bien fait. Avec plus de 12 000 collaborateur·ices et un chiffre d’affaires de 700 M€, nous intervenons partout en France (métropole et DROM-COM) dans trois grands domaines :

• Environnement : gestion des déchets, propreté urbaine
• Services : nettoyage industriel, sécurité, accueil
• Eau : gestion et assainissement de l’eau

Dans le cadre du développement de notre filière Accueil/Assistance gare, nous recherchons un(e) Responsable d'équipe adjointen CDD, basé(e) à Paris 10 (75).

Au sein de la Gare du Nord, vous encadrez et animez une équipe dédiée à :

• L’accompagnement des personnes en situation de handicap et à mobilité réduite (PSH/PMR) vers et depuis les trains
• La gestion du service Objets Trouvés
• L’optimisation de la qualité d’accueil et de service auprès des voyageurs

Vous êtes un relais terrain, garant(e) du bon fonctionnement quotidien du service, du respect des procédures, de la coordination des missions, et du lien avec les interlocuteurs internes.