Responsable d'équipe à Viry F/H

GROUPE LA POSTE; Châtel; Hybride; EUR 40 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible

Aide au logement

Résumé du poste

GROUPE LA POSTE recherche un Manager de proximité à Viry F/H pour piloter et développer ses équipes opérationnelles dans le cadre de la distribution.

Vous animez plusieurs équipes, développez les compétences, assurez la conduite du changement et garantissez la qualité du service client sur le périmètre local. Télétravail possible et accompagnement logement proposés à la prise de poste.

Qualifications

• Expérience managériale souhaitée dans un contexte opérationnel.
• Capacité à animer et former des équipes sur le terrain.
• Sens du service client et de la qualité de service.

Responsabilités

• Vous mobilisez vos équipes autour de la satisfaction client et de la conquête des nouveaux services.
• Vous animez plusieurs équipes et développez les compétences et le transfert de savoir-faire.
• Vous mettez en œuvre les pratiques clés pour organiser la journée de travail des membres de l’équipe.
• Vous veillez à l’amélioration continue et au respect des règles de sécurité et de qualité.
• Vous pilotez la réalisation des services chaque jour pour chaque client et traitez les réclamations dans les délais.

Connaissances

Gestion d'équipe

Animation d'équipe

Conduite du changement

Relation client

Description du poste

Bourse d'emplois GROUPE LA POSTE : toutes nos offres d'emploi

Bourse d'emplois GROUPE LA POSTE : toutes nos offres d'emploi

Moteur de recherche d'offres d'emploi GROUPE LA POSTE

COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION (335) COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION (335) EXPERT OPERATIONNEL DE LA RELATION CLIENT (9) FACTEUR (260) MANAGER DE PROXIMITE (55) OPERATEUR COLIS (5) PREPARATEUR DISTRIBUTION ET LIVRAISON (11)

COMMERCIAL RESEAU ET BANQUE (390) COMMERCIAL RESEAU ET BANQUE (390) ACCUEIL CLIENTS RESEAU ET BANQUE (182) ANIMATION COMMERCIALE RESEAU ET BANQUE (5) CONSEIL BANCAIRE PARTICULIERS (187) CONSEIL BANCAIRE PERSONNES MORALES (16)

COMPTABILITE ET FISCALITE (7) COMPTABILITE ET FISCALITE (7) COMPTABILITE CONSOLIDATION FISCALITE (4) COMPTABLE (1) COMPTABLE EXPERT (2)

CONTROLE GESTION ET FINANCES (18) CONTROLE GESTION ET FINANCES (18) ASSISTANT DE GESTION (1) CHARGE DE STATISTIQUES (3) CONTROLEUR DE GESTION (12) RESPONSABLE CONTROLE DE GESTION (1) RESPONSABLE FINANCIER (1) RESPONSABLE STATISTIQUES (1) STRATEGIE FINANCIERE ET TRESORERIE (2)

EXPERIENCE CLIENT, SATISFACTION ET QUALITE (3) EXPERIENCE CLIENT, SATISFACTION ET QUALITE (3) CHARGE EXPERIENCE CLIENT SATISFACTION ET QTE (1) RESP EXPERIENCE CLIENT SATISFACTION ET QTE (2)

MANAGEMENT ET DEVELOPPEMENT COMMERCIAL (67) MANAGEMENT ET DEVELOPPEMENT COMMERCIAL (67) MANAGEMENT COMMERCIAL (2) MANAGEMENT ESPACE DE VENTE (17) MANAGER RELATION CLIENT BANCAIRE (30) RESPONSABLE COMMERCIAL (2) RESPONSABLE D'AGENCE BANCAIRE (17)

CHARGE DE PROJET MARKETING (2)

MARKETING STRATEGIQUE ET DEVELOPPEMENT (2)

PROFESSIONNEL MEDICAL ET PARAMEDICAL (8)

MIDDLE ET BACK OFFICE BANQUE ET ASSURANCE (8) MIDDLE ET BACK OFFICE BANQUE ET ASSURANCE (8) BACK OFFICE BANCAIRE (1) MIDDLE OFFICE ASSURANCE (1) MIDDLE OFFICE BANCAIRE PARTI ...

ORGANISATION ET PROCESS (14) ORGANISATION ET PROCESS (14) APPUI AUX TRANSFORMATIONS (3) APPUI ET SUPPORT (1) CHARGE D'ORGANISATION ET PROCESS (1) EXPERT CONSEIL CONTROLE CLIENT (4) EXPERT ORGANISATION ET PROCESS SI (3) RESP OUTIL, MATERIELS ET ENVT DE TRAVAIL (1) RESPONSABLE ORGANISATIONS ET PROCESS (1)

CHEF DE PROJET (5)

MANAGEMENT PROJET (4)

CHARGE DE GESTION ET DE DEVELOPPEMENT RH (2)

SANTE SECURITE ET QUALITE DE VIE AU TRAVAIL (2)

RISQUES ET CONTROLE BANCAIRE (16) RISQUES ET CONTROLE BANCAIRE (16) CONFORMITE BANCAIRE (6) CONTROLE PERMANENT BANCAIRE (1) RISQUES BANCAIRES (12)

STRATEGIE RSE RELATIONS PUBLIQUES ET TERRITOR (5) STRATEGIE RSE RELATIONS PUBLIQUES ET TERRITOR (5) AFF PUBLIQUES ET RELATIONS INSTITUTIONNELLES (2) PROSPECTIVE STRATEGIE ET INNOVATION (3)

INGENIERIE ET ORGANISATION SUPPLY CHAIN (5)

OPERATIONS LOGISTIQUE ET MESSAGERIE (4)

GESTION PROJET SI (35)

Branche / Entité

Entité d'affectation: 743420-VIRY ST JULIEN PDC1

Référence

2026-216066

Personne à contacter

Laurent CAUET RESC

Permis obligatoire

Fonction prioritaire

Description du poste

Intitulé du poste

Responsable d'équipe à Viry F/H

Nombre de postes à pourvoir

Filière / Métier

COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - MANAGER DE PROXIMITE

Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :

Description du poste

Votre rôle

Vous mobilisez vos équipes autour de la satisfaction client et de la conquête des nouveaux services. Vous animez plusieurs équipes et êtes responsable du développement de leurs compétences et de la conduite du changement.

• Vous mettez en œuvre les pratiques clés permettant d’organiser la réussite de la journée de travail des membres de l’équipe.
• Vous développez l’accompagnement managérial de vos collaborateurs et vous assurez la formation sur le lieu de travail ainsi que le transfert de savoir-faire.
• Vous veillez à la mise en œuvre optimale de l’organisation par une démarche d’amélioration continue et un respect des règles de Sécurité Santé au Travail .
• Vous garantissez le pilotage et la réalisation des services chaque jour, pour chaque client.
• Vous participez à l’amélioration de la qualité du service en permanence et vous êtes le garant du traitement des réclamations et du délai des réponses apportées aux clients.

BSCC - DEX Auvergne Rhône Alpes

DOSavoies

Vous bénéficierez d’un parcours de développement complet à votre prise de poste sur les dimensions management et métier, combinant des actions de formation , d’observation, d’immersion et de rencontres.

Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.

Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?

Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr

Télétravail possible

Localisation du poste

Localisation

Auvergne-Rhône-Alpes, Haute-Savoie - 74

Ville

Critères candidat

VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

Vous souhaitez manager des équipes opérationnelles ?
Vous avez l’esprit de conquête ?
Vous êtes attiré(e) par un métier opérationnel et varié ?
Vous aimez vous investir dans le développement des collaborateurs ?

Ouvert aux agents déjà Responsables d’Equipe

Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel

Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.