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GROUPE SMA, acteur majeur dans le secteur de l'assurance, recherche un manager pour le lancement de son pôle service client à Nice. Vous serez responsable de l'encadrement d'une équipe de gestionnaires et juristes, avec un fort accent sur la gestion des sinistres. Nous cherchons un professionnel dynamique, orienté vers le service client, capable de promouvoir un esprit d'équipe et d'améliorer la satisfaction des clients.
Vous avez à cœur de travailler dans un environnement dynamique, positif, en synergie avec nos différentes équipesindemnisation, gestion et commerciales et plus globalement avec de nombreux acteurs du groupe SMABTP.
Vous souhaitez accompagner nos clients et promouvoir un rôle actif de l'équipe indemnisation dans la résolution des litiges.
Vous avez une appétence pour la dimension humaine du management et aimez mobiliser une équipe afin d'atteindre des objectifs définis en tenant compte des compétences de chacun.
Vous êtes motivés par le défi de participer au lancement du pôle service client de Nice, d'accompagner le transfert d'activité depuis Marseille et la croissance de votre équipe.
Vous aurez donc envie de nous rejoindre afin de développer vos compétences en ayant la responsabilité et l'animation d'une équipe de gestionnaires et juristes en charge d'instruiredes dossiers, amiables et judiciaires, Responsabilité Civile, Responsabilité Décennale et Dommage-Ouvrage.
Vous serez notamment amené à:
A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. SMABTP s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi de personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.
Informations supplémentaires
Processus de recrutement
Nos équipes RH et managers étudieront avec attention votre profil et vous contacteront pour échanger sur le poste proposé et votre projet professionnel. Votre futur manager vous recevra ensuite directement pour un entretien.