Responsable d'Entite Reglement Grande Maitrise d'Ouvrage - CDI - Smabtp Paris H / F

SMABTP; Malakoff; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise renommée dans le secteur de l'assurance recherche un manager pour la Direction des Grands Comptes & International. Le candidat idéal aura une expérience significative dans la gestion des sinistres avec un fort esprit collectif. Vous serez responsable de l'animation d'une équipe, de la qualité du service client, et des décisions stratégiques pour améliorer la performance.

Qualifications

• Expérience d'au moins 5 années dans la gestion de dossiers sinistres contentieux.
• Maîtrise des processus de gestion des sinistres construction.
• Idéalement une première expérience en management.

Responsabilités

• Conduire et piloter l'activité de votre équipe.
• Former et accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences.
• Participer aux entretiens annuels et au processus de recrutement.

Connaissances

Dynamisme

Travail en équipe

Sens du service client

Curiosité

Capacité à mobiliser une équipe

Formation

Diplôme de niveau minimum Bac +5 en droit

Description du poste

Le poste est au sein de la Direction des Grands Comptes & International dans la Direction de la Grande Maîtrise d'Ouvrage. Avec plus de 60 collaborateurs experts cette Direction accompagne des clients majors de la promotion, bailleurs sociaux et grands institutionnels présents sur le territoire national et international. Vous avez à coeur de travailler dans un environnement positif et dynamique en synergie avec nos différentes équipes indemnisation et souscription et plus globalement avec de nombreux acteurs du groupe SMABTP. Vous souhaitez accompagner nos clients et promouvoir un rôle actif des équipes indemnisation dans la résolution des litiges impliquant les grands Maîtres d'Ouvrage. Vous avez une appétence pour la dimension humaine du management et aimez mobiliser une équipe afin d'atteindre des objectifs définis en tenant compte des compétences de chacun. Vous aurez donc envie de nous rejoindre afin de développer vos compétences en ayant la responsabilité et l'animation d'une équipe de gestionnaires négociateurs, juristes et SRHR en charge d'instruire des dossiers amiables et judiciaires sur les garanties TRC, DO, CNR, CCRD et RCMO. Vous serez notamment amené à : - Conduire, organiser et piloter l'activité de votre équipe en coordination avec les autres managers, tout en cultivant un fort esprit collectif ; - Participer activement à la montée en compétence de vos collaborateurs en contribuant à leur formation ainsi qu'à leur acquisition d'expérience ; - Conduire les entretiens annuels ; - Prendre des décisions, être force de propositions en vous adaptant aux contraintes internes et externes afin d'améliorer notre performance dans un objectif de qualité de service et de satisfaction clients ; - Participer au process de recrutement des collaborateurs des équipes règlement; - Participer, avec l'ensemble des managers, au pilotage de la Direction de la Grande Maîtrise d'Ouvrage ; - Participer à des réunions ou manifestations professionnelles.

• Vous justifiez d'un diplôme de niveau minimum Bac +5 en droit. - Vous disposez d'une expérience significative d'au moins 5 années dans la gestion de dossiers sinistres contentieux sur une fonction similaire. - Vous maîtrisez les process de la gestion des sinistres construction et notamment ceux attachés à la gestion des sinistres des garanties RC, DO, CNR, CCRD et RCMO ; - Vous maitrisez les mécanismes de responsabilité civile et les couvertures d'assurances associées ; - Vous disposez idéalement d'une première expérience dans des fonctions managériales ; - Vous êtes dynamique, force de propositions et travaillez en équipe en déployant une vision collective ; - Vous faites preuve de curiosité et savez emporter l'adhésion ; - Vous avez le sens du service client. A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. SMABTP s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi de personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.

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