Responsable d'application informatique (H/F)

Up Skills Nantes IT; Angers; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services informatiques recherche un Responsable d'application H/F basé à Angers. Ce poste clé dans le secteur de la santé consiste à gérer les demandes utilisateurs, assurer la relation avec les équipes techniques et participer à l'amélioration continue des outils. Le candidat idéal doit avoir une solide expérience en informatique, de bonnes compétences rédactionnelles, et être autonome dans un environnement complexe.

Qualifications

• Expérience significative dans un poste similaire.
• Connaissance du secteur médico-social appréciée.
• Capacité à gérer plusieurs interlocuteurs et priorités.

Responsabilités

• Prise en charge des demandes utilisateurs et gestion des incidents.
• Assistance fonctionnelle et documentation technique.
• Analyse des besoins métiers et participation aux projets de transformation.

Connaissances

Culture informatique

Compétences rédactionnelles

Maîtrise d'Excel

Sens pédagogique

Formation

Formation en informatique ou gestion des systèmes d'information

Description du poste

Leader de services d'infrastructures informatique qui conseille les organisations dans leur stratégie IT, implémente la technologie la plus appropriée qui optimisera leur performance, et manage les infrastructures de ses clients.

A propos du poste :

Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.

Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité / Finance, Fonctions Support, RH / Juridique, Commerce / Marketing, Immobilier / Construction, et Tourisme.

Up Skills Nantes recherche pour son client, société de service informatique, un Responsable d'application H / F à ANGERS (49) dans le secteur de la santé , pour une misison longue.

Vos missions principales :

Vous interviendrez sur un périmètre applicatif clé, comprenant notamment les solutions suivantes : Osiris, Medsphère, PMSI, Osipharm, Analytics, Hestia, Imago, Netsoins, Netfactu

Vos missions s'articuleront autour de trois axes principaux :

• Prise en charge des demandes utilisateurs (incidents, demandes de services...)
• Assistance fonctionnelle et relation avec les services internes (Gérer la relation avec les experts, les techniciens et les architectes)
• Garantie du suivi des incidents et de leur résolution
• Mise à jour de la documentation technique et fonctionnelle
• Garantir la documentation des procédures de la conformité avec le SMSI

Amélioration continue

• Analyse des besoins métiers et proposition de solutions adaptées
• Participation aux évolutions des outils et aux projets de transformation
• Veille fonctionnelle et technique sur les outils du domaine
• Animation de points réguliers avec les établissements
• Rédaction des communications utilisateurs
• Coordination des équipes internes et prestataires ( Coordonner les équipes techniques d'interventions. Coordonner le suivi des demandes vers les éditeurs.)
• Être référent sur son domaine de compétences Technique Informatique : Formation et accompagnement des équipes de support

Profil recherché : Compétences requises

Savoir-faire :

• Bonne culture informatique (Support, architecture, applicatifs, interfaçage)
• Excellentes compétences rédactionnelles
• Maîtrise d'Excel
• Sens pédagogique
• Capacité à gérer plusieurs interlocuteurs et priorités

Savoir-être :

• Rigueur, esprit d'analyse et sens de l'organisation
• Autonomie, sens des responsabilités et esprit d'équipe
• Capacité à communiquer efficacement à l'oral comme à l'écrit
• Engagement et adaptabilité aux environnements complexes

Profil recherché

• Expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans un environnement santé
• Connaissance du secteur médico-social appréciée
• Formation en informatique ou gestion des systèmes d'information

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Informatique • Angers, 49 - Maine-et-Loire, France