Responsable d’Application E‑Commerce – Expert Support & Ops

GROUPE ALLIANCE; Paris; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

GROUPE ALLIANCE, acteur majeur de la grande distribution, recherche un Responsable d’Application ou professionnel équivalent pour superviser le support applicatif des assets digitaux dans un cadre e‑commerce.

Vous piloterez les incidents, surveillerez la production via les outils de monitoring et coordonnerez les actions de résolution en mode agile. Diplômé d’une formation adéquate et avec au moins 5 ans d’expérience, vous êtes autonome, réactif et avez un sens aigu de la communication.

Qualifications

• Diplôme requis ou formation équivalente.
• Expérience notable en support applicatif N2/N3 dans un environnement e‑commerce.
• Maîtrise des outils de monitoring et de suivi de production.

Responsibilities

• Piloter le support applicatif et assurer la communication autour des incidents.
• Détecter et suivre les incidents, coordonner les actions de résolution.
• Utiliser les outils de monitoring pour surveiller la plateforme.

Skills

SQL

Monitoring outils

Gestion des incidents

Mode agile

Communication

Autonomie

Adaptabilité

Education

Formation appropriée

Tools

Monitoring tools

Job description

GROUPE ALLIANCE, acteur majeur de la grande distribution, recherche un Responsable d’Application ou professionnel équivalent pour superviser le support applicatif des assets digitaux dans un cadre e‑commerce.

Vous piloterez les incidents, surveillerez la production via les outils de monitoring et coordonnerez les actions de résolution en mode agile. Diplômé d’une formation adéquate et avec au moins 5 ans d’expérience, vous êtes autonome, réactif et avez un sens aigu de la communication.