Responsable d'agence transport / logistique (H / F)

Saint-Gobain; Vitry-sur-Seine; Sur place; EUR 40 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le secteur de la construction recherche un Chef d'agence dynamique pour gérer une équipe et assurer un service client de qualité. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'organisation de l'agence, de la gestion des stocks, et de la négociation avec les fournisseurs. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant, où votre expertise en management et votre sens du commerce feront la différence. Rejoignez une équipe engagée à faire du monde une maison plus belle et durable.

Qualifications

• Expérience en management d'équipe dans un environnement logistique.
• Connaissance du secteur de la distribution de matériaux de construction.

Responsabilités

• Gérer l'organisation de l'équipe et les recrutements.
• Assurer la qualité du service client et gérer les litiges.
• Concevoir le plan de développement de l'agence.

Connaissances

Management d'équipe

Relation client

Gestion des stocks

Négociation

Formation

Diplôme en gestion ou commerce

Description du poste

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France (SGDBF) est le premier distributeur de matériaux de construction en France avec plus de 2000 points de vente, comprenant une vingtaine de grandes enseignes telles que POINT.P, Cedeo, Asturienne, PUM, SFIC, La Plateforme du Bâtiment, Dispano, CLIM+ et CDL Elec.

Notre raison d'être : « agir chaque jour pour faire du monde une maison commune plus belle et plus durable » est portée chaque jour par nos équipes sur le terrain, au contact des clients artisans, professionnels du bâtiment et particuliers.

Description du poste :

En tant que Chef d'agence H / F, vos missions sont les suivantes :

1. Gérer l'organisation de l'équipe, les recrutements, l'appréciation des performances et l'évaluation annuelle.
2. Déléguer des missions à mes collaborateurs référents.
3. Veiller à la bonne organisation de l'agence.
4. Respecter et faire respecter les procédures.
5. Garantir la sécurité des personnes et des biens.
6. Relayer l'information auprès de l'équipe en animant les réunions mensuelles et les points fixes hebdomadaires avec les commerciaux.
7. Etre garant de la qualité du service client de l'agence.
8. Etre personnellement en contact avec les clients.
9. Gérer certains gros clients.
10. Contrôler les encours clients dans le cadre fixé par le service crédit.
11. Gérer et résoudre les litiges.
12. Participer à l'élaboration du budget des commerciaux et de l'agence.
13. Concevoir et mettre en œuvre le plan de développement de l'agence pour accroître le chiffre d'affaires et la marge, dans le respect du budget.
14. Garantir la bonne gestion des stocks.
15. Négocier les achats auprès des fournisseurs, en collaboration avec le service marketing.
16. Etre le garant de la bonne organisation des transports.

Description du profil :

Vous avez une expérience similaire en management d'équipe dans un environnement logistique / transport.

Vous connaissez le secteur de la distribution de matériaux de construction.

Vous avez un bon relationnel client et un sens du commerce.

Vous êtes autonome et savez déléguer auprès de vos équipes.