Responsable d’Agence - Services à la personne | Impact

Joya; Le Havre; On-site; EUR 27,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle et prévoyance

Comité d’entreprise

Joya Academy

Job summary

Joya recrute un Responsable d’Agence au Havre pour conduire l’activité et le développement d’une agence dédiée au domicile des personnes âgées et handicapées. Vous piloterez les équipes, assurerez les relations avec les partenaires et contribuerez à la croissance durable.

Ce poste cadre en CDI requiert au moins 3 ans d’expérience et un diplôme de niveau 5 dans le médico-social; le poste propose une rémunération fixe et une prime liée aux résultats, avec mutuelle et prévoyance.

Qualifications

• Diplôme de niveau 5 minimum dans le secteur du médico-social (DE, BTS, Licence…).
• OU au moins 3 ans d’expérience sur un poste similaire (responsable de secteur ou d’agence).
• Ecoute et sens du service client.
• Capacité à prioriser dans un environnement dynamique.
• Esprit d’équipe et aisance avec les outils digitaux.
• Passion pour améliorer le quotidien des bénéficiaires et la mission de Joya.

Responsibilities

• Management et pilotage d’activité de l’agence (croissance, CA, panier moyen, satisfaction client).
• Encadrement de deux responsables de secteur et accompagnement de leur montée en compétences.
• Proposer des plans d’action pour atteindre les objectifs.
• Nouer des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire.

Skills

Management

Pilotage activité

Relation clientèle

Équipe & coopération

Outils digitaux

Education

Diplôme niveau 5 dans le médico-social

Job description

Joya recrute un Responsable d’Agence au Havre pour conduire l’activité et le développement d’une agence dédiée au domicile des personnes âgées et handicapées. Vous piloterez les équipes, assurerez les relations avec les partenaires et contribuerez à la croissance durable.

Ce poste cadre en CDI requiert au moins 3 ans d’expérience et un diplôme de niveau 5 dans le médico-social; le poste propose une rémunération fixe et une prime liée aux résultats, avec mutuelle et prévoyance.