Responsable D'agence service à la personne (H / F)

Age et perspectives; Lille; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans l'aide à domicile recherche un Responsable d’Agence à Lille pour diriger et développer son activité. Avec une formation supérieure et une expérience dans le secteur médico-social, vous piloterez une équipe en garantissant la qualité des prestations et la rentabilité. Un package attractif est proposé, incluant une rémunération de 2800€ bruts mensuels, et des avantages tels que des chèques déjeuner et un véhicule de service.

Prestations

Chèques déjeuner

Véhicule de service

Qualifications

• Expérience dans le secteur médico-social.
• Compétences en management et développement de partenariats.
• Aisance dans la relation à l’autre et esprit entrepreneurial.

Responsabilités

• Élaboration et mise en œuvre d'un plan d'actions commerciales.
• Management et accompagnement de l'équipe.
• Assurer la qualité du service et gestion des situations nécessitant intervention.

Connaissances

Relation humaine

Management d'équipe

Développement d'activité

Formation

Formation supérieure

Description du poste

Depuis plus de 18 ans, nos équipes Age et Perspectives aident les personnes en situation de dépendance, à leur domicile, avec un service aussi professionnel qu’humain. On compte aujourd'hui plus de 2500 couples aidant-aidé. Et à chaque fois, c’est une belle histoire. Nous rejoindre, c’est rejoindre un engagement fort. On développe, on progresse, on ajoute des services, des idées. Ces personnes comptent sur nous, et nous, on compte sur vous.

Nous recherchons un Responsable d’Agence h / f pour développer l’activité de notre agence de Lille . Un vrai challenge entrepreneurial, dans un secteur d’activité où l’humain est au cœur de tout !

Rattaché(e) au Responsable régional vous avez en charge le développement et la pérennisation de l’activité sur votre secteur géographique :

• Vous élaborez et mettez en œuvre un plan d’actions commerciales (réseaux de prescription et emploi) avec votre équipe
• Vous managez votre équipe (encadrants en agence et auxiliaires de vie), en les accompagnant de façon bienveillante et responsable
• Vous vous assurez de la bonne gestion administrative des dossiers salariés et clients, dans le respect des règles juridiques en vigueur et des processus Qualité du groupe
• Vous suivez le déroulement des prestations à domicile, en vous assurant de la qualité du service et gérez toute situation nécessitant votre intervention en tant que responsable
• Vous êtes garant de la rentabilité de votre activité, selon les objectifs fixés par la direction

Vous bénéficiez des services support de la société, assurant notamment la paie des salariés, la facturation aux clients, un soutien juridique.

Vous travaillez au quotidien avec un coordinateur en agence, et un référent qualité sur le terrain.

Nous vous formons, avec soin, afin d’accompagner au mieux votre intégration et votre épanouissement au sein de notre équipe.

Votre profil

Issu(e) d’une formation supérieure, vous êtes à l’aise dans la relation à l’autre et recherchez le challenge du développement d’une activité. Vous avez idéalement évolué dans le secteur médico social, avec des responsabilités dans le management d’équipe et le développement d’un réseau de partenaires.

Votre contrat

Nous vous proposons un CDI, à 39 heures de travail par semaine, avec un jour de récupération par mois. La rémunération est de 2800 euros bruts mensuels . La part variable peut aller jusqu’à 1.5 mois de votre salaire annuel.

Nous proposons également des chèques déjeuner et un véhicule de services pour vos déplacements.

Merci beaucoup de l’attention que vous avez portée à notre annonce. A très vite !

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 800,00€ par mois

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Service Personne • Lille, Hauts-de-France, France