Responsable d'Agence SAV F/H

Secodi; Chassieu; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services en mécanique recherche un Responsable d'Agence pour son site à Chassieu. Le rôle implique la gestion d'une équipe de techniciens, le développement des services, et l'établissement de relations de confiance avec les clients. Adaptabilité, leadership et sens commercial requis. Une expérience dans le management d’un centre de profits est un atout. Rejoignez-nous pour relever ce défi !

Qualifications

• Expérience réussie dans la vente de prestations de service.
• Expérience avérée dans le secteur de la machine lourde.
• Compétences techniques dans les domaines pertinents.

Responsabilités

• Développer le portefeuille client de votre secteur.
• Manager l'équipe de techniciens.
• Superviser l'organisation des interventions.

Connaissances

Sens commercial développé

Encadrement de techniciens

Capacités techniques (moteurs, hydraulique)

Leadership

Relation client

Description du poste

Overview

SECODI est le distributeur exclusif des moteurs de la marque PERKINS en France. Nous sommes fournisseur et intégrateur de solutions de puissance : thermique, hybride et hydrogène. Notre siège est à Nantes et nous disposons de 8 agences en France. Nous réalisons la distribution et l’intégration des moteurs industriels Perkins, la vente de pièces détachées d’origine, la gestion des garanties, le conseil technique, la formation, la remotorisation et les interventions sur site clients. Depuis 2021, nous proposons une offre technologique élargie sur l’ensemble des pièces et composants de la chaîne cinématique des machines OFFROAD via des partenaires tels que Bosch-Rexroth, Bondioli, Danfoss en hydraulique, Spicer-Dana, Carraro, Twin-disc, ZF en transmission et Perkins, Donaldson, Hydac en filtration. Nous proposons nos produits et services pour tout type de machines OFFROAD (machines agricoles, engins TP, engins de manutention, forestier, aéroportuaire, groupe électrogène, etc.). SECODI fait partie du FETIS GROUP, un groupe familial régional nantais, créé en 1978 et comptant aujourd’hui 660 collaborateurs en France et à l’international.

Description Du Poste

Envie d’un poste alliant technicité, relation client et leadership au sein d’une équipe à taille humaine ? Rejoignez SECODI ! Dans un contexte de transformation du Service Secodi et avec la volonté de placer la satisfaction client au cœur de nos priorités, nous recherchons un/une Responsable d’Agence pour le site de Chassieu (69).

Votre mission : promouvoir et vendre les prestations de « Service » (travaux d’atelier, interventions extérieures, dépannages) afin de développer le chiffre d’affaires Service de votre secteur. Votre dynamisme commercial vous permet de développer le portefeuille client de votre secteur et vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle professionnelle.

Au quotidien, vos missions seront :

• Développer et entretenir une relation de confiance avec les clients de votre secteur (une dizaine de départements)
• Animer et piloter une équipe de Techniciens en vous appuyant sur le pilotage opérationnel de votre Chef d’Atelier
• Superviser l’organisation des interventions
• Déployer et animer la politique commerciale Service sur votre secteur
• Suivi des indicateurs clés et proposition d’actions correctives
• Suivi du budget et des résultats financiers de l’agence
• Management du site, de l’environnement de travail et garant du respect des règles de sécurité et des procédures

Profil recherché

• Sens commercial développé, avec une expérience réussie dans la vente de prestations de service sur un secteur
• Expérience avérée dans le secteur de la machine lourde (engins agricoles, TP, manutention…)
• Expérience confirmée dans l’encadrement de techniciens
• Compétences techniques générales (moteurs industriels, hydraulique, transmission et chaîne cinématique)
• Leader et diplomate, vous savez vous adapter à votre interlocuteur

Le vrai plus ? Une expérience dans le management d’un centre de profits. Chez SECODI, nous recherchons des collaborateur(trice)s polyvalentes et motivés par le challenge et attachés à la satisfaction client.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Relevez le défi et venez construire votre avenir avec nous !