Responsable d’Agence – Management & Qualité de Service

AIDADOMI; Marseille; Sur place; EUR 40 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

AIDADOMI recherche un(e) Responsable d’agence pour piloter l’ensemble de son activité sur le secteur de Marseille (13014), Plan-de-Cuques et Allauch. Vous garantissez la qualité de service et la bonne gestion opérationnelle sur cette zone.

Le candidat idéal possède une expérience similaire ou un diplôme adapté, avec une forte aisance relationnelle et des compétences en gestion de planning et financement.

Qualifications

• Expérience dans un poste similaire ou diplôme pertinent requis.
• Aisance relationnelle et sens du service.
• Bonne gestion des priorités et capacité d’adaptation.

Responsabilités

• Développement et animation du réseau de partenaires sociaux tout au long de l’année
• Management d’une équipe intervenant(e)s
• Pilotage de la modulation des intervenants
• Gestion et optimisation des plannings
• Analyse des besoins des clients et constitution des devis personnalisés
• Construction des dossiers de financement
• Accueil et renseignement des prospects
• Suivi de la relation client et gestion des recouvrements
• Garantir la qualité de service au sein de l’agence
• Veiller à l’application rigoureuse des règles légales et des accords internes RH

Connaissances

Management d’équipe

Relation client

Planification

Formation

Diplôme pertinent dans le domaine

Description du poste

AIDADOMI recherche un(e) Responsable d’agence pour piloter l’ensemble de son activité sur le secteur de Marseille (13014), Plan-de-Cuques et Allauch. Vous garantissez la qualité de service et la bonne gestion opérationnelle sur cette zone.

Le candidat idéal possède une expérience similaire ou un diplôme adapté, avec une forte aisance relationnelle et des compétences en gestion de planning et financement.