Responsable d’Agence – Leadership & Performance Client

Rexel France; Loos-en-Gohelle; Hybride; EUR 42 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaires sur 13 mois

Participation et intéressement

Épargne salariale

Résumé du poste

Rexel France recherche un Responsable d’Agence en CDI pour son agence de Lens/Loos-en-Gohelle (62). Vous piloterez l’équipe, mettez en œuvre la politique commerciale et garantirez la qualité des prestations pour nos clients.

Vous contribuerez aux résultats économiques de l’entreprise en développant les ventes de proximité, en assurant le management et l’expérience client. Télétravail possible 1 jour/semaine selon le poste.

Qualifications

• Connaissances dans l’électricité, la domotique ou les solutions de maîtrise d’énergie.
• Sens de l’écoute et curiosité, rigueur et esprit d’équipe.
• Goût du challenge et aptitude à vendre tout en créant une relation de proximité et de confiance.

Responsabilités

• Animer et développer les clients de l’Agence en proposant des services et des offres adaptés.
• Développer l’attractivité de l’agence par des animations commerciales régulières.
• Entretenir une relation privilégiée avec les représentants des fournisseurs.
• Analyser le compte d’exploitation et mettre en œuvre les actions commerciales.
• Mettre en œuvre et animer les rituels managériaux, communiquer les performances, participer au recrutement et développer les compétences des collaborateurs.
• Garantir une relation client de proximité et une expérience personnalisée, gérer les litiges et le SAV, et promouvoir les ventes et les services connectés.

Connaissances

Connaissances électricité

Domotique

Solutions énergie

Écoute active

Esprit d'équipe

Sens du challenge

Vente et relation client

Description du poste

Rexel France recherche un Responsable d’Agence en CDI pour son agence de Lens/Loos-en-Gohelle (62). Vous piloterez l’équipe, mettez en œuvre la politique commerciale et garantirez la qualité des prestations pour nos clients.

Vous contribuerez aux résultats économiques de l’entreprise en développant les ventes de proximité, en assurant le management et l’expérience client. Télétravail possible 1 jour/semaine selon le poste.