Responsable d’Agence - Croissance & Clientèle Pro

Rexel France; France; Hybride; EUR 42 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT 12 jours/an

Télétravail 1 jour/semaine

Chèques vacances

Ticket de cinéma

Résumé du poste

Rexel France recherche un(e) Responsable d’Agence en CDI pour l’agence de Lens/Loos-en-Gohelle (62). Vous dirigerez l’équipe, mettrez en œuvre la politique commerciale et assurerez une prestation de qualité client afin d’optimiser les résultats économiques.

Vos missions incluent le développement des ventes de proximité, la gestion des équipes et la garantie d’une expérience client irréprochable, tout en pilotant la sécurité des biens et la maintenance des locaux.

Qualifications

• Connaissances dans l’électricité, la domotique ou des solutions de maîtrise d’énergie, idéalement en distribution BtoB ou BtoC.
• Bon relationnel client et sens de l’écoute, curiosité, rigueur et esprit d’équipe.
• Goût du challenge et aptitude à vendre tout en créant une relation de proximité et de confiance.

Responsabilités

• Animer et développer les clients de l’Agence et proposer des services adaptés.
• Gérer l’agence et animer les rituels managériaux, communiquer les performances et participer au recrutement.
• Garantir une expérience client de qualité et assurer le suivi personnalisé des clients et litiges éventuels.
• Développer la digitalisation client et promouvoir les offres et services connectés, ainsi que le site e-commerce.

Connaissances

Connaissances électriques

Domotique

Maitrise d’énergie

Vente BtoB/BtoC

Écoute active

Esprit d’équipe

Rigueur

Sens du challenge

Relation client

Description du poste

Rexel France recherche un(e) Responsable d’Agence en CDI pour l’agence de Lens/Loos-en-Gohelle (62). Vous dirigerez l’équipe, mettrez en œuvre la politique commerciale et assurerez une prestation de qualité client afin d’optimiser les résultats économiques.

Vos missions incluent le développement des ventes de proximité, la gestion des équipes et la garantie d’une expérience client irréprochable, tout en pilotant la sécurité des biens et la maintenance des locaux.