RESPONSABLE D'AGENCE H/F - HAVAS VOYAGES ORLEANS

MARIETTON DEVELOPPEMENT; Orléans; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Titres restaurant

Mutuelle d'entreprise

Job summary

Marietton Développement recherche un(e) Responsable d'agence pour son agence d'Orléans en CDI. Vous piloterez une équipe et développerez l'activité autour du voyage.

Vous serez ambassadeur de croissance, garant du service client et du positionnement de la marque, veillant à la fidélisation et à l'innovation commerciale. Poste stable au sein d'un groupe français solide, avec des avantages.

Qualifications

• Expérience solide dans le secteur du voyage et en management d'équipe.
• Capacité à mener une agence avec une orientation croissance et satisfaction client.
• Compétences en recrutement, animation et motivation d'équipe.
• Sens du service client et fidélisation.

Responsibilities

• Ambassadeur de Croissance : maîtriser la zone de chalandise, positionner l'agence comme référence et fidéliser les clients.
• Stratège Commercial : piloter l'activité avec rigueur et efficacité, respecter le positionnement de la marque et assurer un service client irréprochable.
• Animateur de Talents : recruter, intégrer et motiver l'équipe, créer un environnement de progression et valoriser les réussites.

Skills

Management d'équipe

Recrutement

Stratégie commerciale

Relation client

Job description

Activité d'agence de voyages

Filiale du groupe Marietton Développement depuis 2016, Havas Voyages est aujourd'hui le troisième réseau français d'agences de voyages.

Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd'hui un groupe, Marietton Développement, de plus de 1600 collaborateurs, doté d'une implantation nationale et d'une complémentarité dans les métiers du tourisme.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable d'agence pour notre agence d'Orléans en CDI! Vous intégrerez une équipe de collaborateurs enthousiastes du voyage.

Votre rôle au quotidien :

• Ambassadeur de Croissance : Vous maîtrisez parfaitement votre zone de chalandise et positionnez notre agence comme un comme la référence en loisirs. Vous mettez en place des opérations promotionnelles créatives et fidélisez notre clientèle grâce à des actions innovantes et engageantes.
• Stratège Commercial : Vous pilotez l'activité de l'agence avec rigueur et efficacité, tout en respectant le positionnement et les valeurs de notre marque. Garant d'un service client irréprochable, vous appliquez les priorités commerciales avec excellence.
• Animateur de Talents : Vous recrutez, intégrez et motivez votre équipe, tout en créant un environnement où chacun peut se dépasser et progresser. Vous valorisez les réussites individuelles et collectives.

Notre futur talent est :

• Voyageur dans l'Âme : Vous avez une expérience solide dans le secteur du voyage, une passion pour les destinations et un talent pour créer des expériences mémorables pour nos clients.
• Leader Inspirant : Vous savez motiver et guider une équipe avec énergie, tout en valorisant les performances et en développant les compétences de chacun.
• Analyse et Pilotage : Vous êtes proactif dans le suivi des performances et dans l'adoption des meilleures pratiques pour garantir une activité en pleine croissance.
• Expérience Solide : Vous justifiez d'une expérience confirmée dans le secteur du voyage et du management d'équipe.

Vous vous reconnaissez ? Alors apportez - nous votre motivation, votre potentiel et vos compétences et nous vous offriront de réelles opportunités de carrière.

Quelques bonnes raisons de nous rejoindre ...

Valorisation de chaque talent

Chez nous, chaque membre de l'équipe compte. Nous croyons en la richesse de la diversité et nous sommes fiers de notre engagement en faveur de l'inclusion.

Un environnement de travail adapté

Une fragilité de santé reconnue, un handicap ? Notre Charte Handicap permet la mise en place de mesures nécessaires pour vous offrir des conditions de travail optimales, afin que vous puissiez vous concentrer sur ce que vous aimez faire.

Des voyages responsables

En nous rejoignant, vous participerez à promouvoir des expériences de voyage à faible impact environnemental, pour un tourisme plus durable et respectueux.

Nos avantages :

• Intégrez une équipe qui valorise la coopération, la solidarité et l'entraide.
• Un emploi dans un groupe français solide et en pleine expansion.
• Profitez de titres restaurant, d'une mutuelle d'entreprise.
• Un accompagnement tout au long de votre intégration ... mais aussi durant toute votre carrière.

Matthieu, Directeur Régional, vous contactera pour un premier échange. Si nous souhaitons poursuivre avec votre profil, vous rencontrerez Matthieu ainsi que le/la Responsable d'Agence lors d'un entretien physique.