CONSEILLER VOYAGES EXPÉRIMENTÉ H/F - HAVAS VOYAGES EPERNAY

Marietton Developpement; Épernay; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Titres restaurant

Mutuelle d'entreprise

Intégration et accompagnement carrière

Job summary

Havas Voyages Épernay, filiale du groupe Marietton Développement, recherche un Conseiller Voyages Expérimenté en CDI pour son agence d’Epernay. Vous intégrerez une équipe enthousiaste et vous serez l’ambassadeur de l’agence, en offrant des voyages sur mesure et un service irréprochable.

Maîtrise d’Amadeus et du Pack Office souhaitée, afin de proposer des conseils pointus et personnalisés et de fidéliser notre clientèle dans un cadre dynamique.

Qualifications

• Expérience avérée en conseil voyage et vente.
• Bonne connaissance des destinations et des circuits.
• Sens du service client et capacité de personnaliser les voyages.

Responsibilities

• accueillir les clients et créer des voyages sur mesure.
• assurer un service client irréprochable du départ au retour.
• représenter l'agence et valoriser l'image de marque.

Skills

Expérience voyage

Commercial dans l'âme

Relationnel client

Tools

Amadeus

Pack Office

Job description

Activité d'agence de voyages

Filiale du groupe Marietton Développement depuis 2016, Havas Voyages est aujourd'hui le troisième réseau français d'agences de voyages.

Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd'hui un groupe, Marietton Développement, de plus de 1600 collaborateurs, doté d'une implantation nationale et d'une complémentarité dans les métiers du tourisme.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Conseiller Voyages Expérimenté pour notre agence d'Epernay en CDI! Vous intégrerez une équipe de collaborateurs enthousiastes du voyage.

Votre rôle au quotidien :

• Créateur d'évasions personnalisées : Grace à votre expérience, vous accueillez nos clients, comprenez rapidement leurs attentes, et créez des voyages sur mesure, intégrant des détails raffinés et des suggestions inédites.
• Garant de l'excellence client Vous assurez un service irréprochable tout au long du parcours client, du premier sourire au retour du voyage.
• Ambassadeur de l'agence : Représentez notre agence et faites rayonner notre image auprès de chaque client.

Notre futur talent est :

• Passionné par le voyage : Votre expertise des destinations et votre passion pour le voyage vous permettent d'offrir des conseils pointus et personnalisés.
• Commercial dans l'âme : Vous savez écouter, conseiller et convaincre avec aisance, et transformer les envies en projets concrets.
• Relationnel au top : Vous savez créer et entretenir des relations de confiance durables avec vos clients, en les accompagnant à chaque étape de leur projet.
• As de la navigation numérique : Une maîtrise approfondie d'Amadeus et du Pack Office est un atout précieux pour enrichir notre équipe.

Vous vous reconnaissez ? Alors apports - nous votre motivation, votre potentiel et vos compétences et nous vous offrirons de réelles opportunités de carrière.

Quelques bonnes raisons de nous rejoindre ...

Valorisation de chaque talent

Chez nous, chaque membre de l'équipe compte. Nous croyons en la richesse de la diversité et nous sommes fiers de notre engagement en faveur de l'inclusion.

Un environnement de travail adapté

Une fragilité de santé reconnue, un handicap ? Notre Charte Handicap permet la mise en place de mesures nécessaires pour vous offrir des conditions de travail optimales, afin que vous puissiez vous concentrer sur ce que vous aimez faire.

Des voyages responsables

En nous rejoignant, vous participerez à promouvoir des expériences de voyage à faible impact environnemental, pour un tourisme plus durable et respectueux.?

Nos avantages :

• Intégrez une équipe qui valorise la coopération, la solidarité et l'entraide.
• Un emploi dans un groupe français solide et en pleine expansion.
• Profitez de titres restaurant, d'une mutuelle d'entreprise.
• Un accompagnement tout au long de votre intégration ... mais aussi durant toute votre carrière.