RESPONSABLE D'AGENCE H/F - HAVAS VOYAGES CHAMBERY

Marietton Developpement; Chambéry; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

Marietton Developpement recherche un Responsable d'Agence pour son agence de Chambéry en CDI. Vous intégrerez une équipe dynamique et pilotez l'activité commerciale tout en garantissant un service client irréprochable dans le cadre d'une offre voyage.

Vous aurez pour mission de développer le chiffre d'affaires, animer et fédérer l'équipe autour des valeurs de notre marque, et de proposer des actions innovantes pour fidéliser notre clientèle locale et voyageurs.

Qualifications

• Expérience solide dans le secteur du voyage et le management d'équipe.
• Capacité à piloter l'activité et à organiser les opérations commerciales.
• Aptitude à recruter, former et motiver les collaborateurs.

Responsibilities

• Piloter l'activité de l'agence de Chambéry avec rigueur et efficacité.
• Mettre en place des promotions et fidéliser la clientèle.
• Recruter et motiver l'équipe, favoriser l'excellence opérationnelle.

Skills

Leadership

Gestion d'équipe

Développement commercial

Service client

Job description

Activité d'agence de voyages, bureau de change manuel, achat-vente d'or et tous métaux précieux, achat-vente d'or investissement, pièces, lingots, monnaies de collection, bijoux, achat-vente de bijoux et métaux précieux d'occasion.

Filiale du groupe Marietton Développement depuis 2016, Havas Voyages est aujourd'hui le troisième réseau français d'agences de voyages. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd'hui un groupe, Marietton Développement, de plus de 1600 collaborateurs, doté d'une implantation nationale et d'une complémentarité dans les métiers du tourisme. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Responsable d'Agence pour notre agence de Chambéry en CDI ! Vous intégrerez une équipe de collaborateurs enthousiastes du voyage.

Votre rôle au quotidien :

• Ambassadeur de Croissance : Vous maîtrisez parfaitement votre zone de chalandise et positionnez notre agence comme un comme la référence en loisirs. Vous mettez en place des opérations promotionnelles créatives et fidélisez notre clientèle grâce à des actions innovantes et engageantes.
• Stratège Commercial : Vous pilotez l'activité de l'agence avec rigueur et efficacité, tout en respectant le positionnement et les valeurs de notre marque. Garant d'un service client irréprochable, vous appliquez les priorités commerciales avec excellence.
• Animateur de Talents : Vous recrutez, intégrez et motivez votre équipe, tout en créant un environnement où chacun peut se dépasser et progresser. Vous valorisez les réussites individuelles et collectives.

Notre futur talent est :

• Voyageur dans l'Âme : Vous avez une expérience solide dans le secteur du voyage, une passion pour les destinations et un talent pour créer des expériences mémorables pour nos clients.
• Leader Inspirant : Vous savez motiver et guider une équipe avec énergie, tout en valorisant les performances et en développant les compétences de chacun.
• Analyse et Pilotage : Vous êtes proactif dans le suivi des performances et dans l'adoption des meilleures pratiques pour garantir une activité en pleine croissance.
• Expérience Solide : Vous justifiez d'une expérience confirmée dans le secteur du voyage et du management d'équipe.