RESPONSABLE D'AGENCE H/F - GRENAY (38)
Sonepar France
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Avantages offerts par ce poste
Résumé du poste
Sonepar France Grenay recherche un Responsable d’Agence H/F. Vous pilotez et animez l’équipe, déployez la stratégie et assurez la qualité de service.
Vous développez la performance commerciale, représentez l’agence auprès des clients et partenaires locaux, et gérez les stocks et les flux.
CDI, 2600€ brut mensuel fixe + variables, RTT, mutuelle, tickets restaurant, évolution en France et à l’international.
Qualifications
- Expérience significative en management d'équipe.
- Maîtrise des outils digitaux et pilotage de la performance commerciale.
- Orientation terrain et sens du service client.
Responsabilités
- Piloter et fédérer l'équipe autour d'objectifs de performance et de satisfaction client.
- Développer la performance commerciale et la visibilité de l'agence.
- Gérer le point de vente, stocks et flux logistiques.
- Suivre l'activité commerciale et garantir la qualité de service.
Connaissances
Outils
Description du poste
- Un parcours d’intégration au sein d’un groupe dynamique,
- Des perspectives d’évolution,
Intéressé ? Ça tombe bien, nous sommes à la recherche de notre futur RESPONSABLED’AGENCEH/F à GRENAY (38).
Ça vous branche ? Laissez-nous vous présenter votre quotidien :
- Animer, fédérer et responsabiliser l’équipe autour d’objectifs de performance et de satisfaction client
- Piloter l’activité en adéquation avec la stratégie de Sonepar
- Déployer les rituels managériaux et accompagner le changement
- Représenter l’agence et Sonepar auprès de l’écosystème local (clients, partenaires, institutions)
- Contribuer au développement du chiffre d’affaires par :
- La fidélisation et la conquête clients
- La promotion des offres, services et solutions digitales
- L’animation commerciale de l’agence
- Organiser et participer aux événements commerciaux et formations clients
- Travailler en coordination avec les équipes commerciales sédentaires, itinérantes et supports
- Garantir l’application des standards commerciaux et de la politique de pricing
- Développer la vente additionnelle et la valeur client
- Suivre et analyser l’activité commerciale à l’aide des outils groupe (CRM, reporting, indicateurs de performance)
- Traiter les réclamations clients dans son périmètre et orienter si nécessaire vers les services compétents
- Garantir la qualité de l’accueil et une atmosphère commerciale attractive
- Veiller à la bonne tenue du point de vente, des stocks et des flux logistiques
- Assurer une gestion rigoureuse des stocks et des inventaires selon les standards en vigueur
- Assurer la bonne gestion et le contrôle des opérations de caisse
- Appliquer et faire respecter les règles de sécurité et de sûreté
- Veiller à la conformité des installations et équipements
- Sensibiliser les équipes aux règles de sécurité
- Exercer un devoir d’alerte auprès du Chef des Ventes en cas de situation à risque
Vous justifiez d’une expérience significative en management d’équipe et en gestion commerciale.
Vous maîtrisez les outils digitaux et savez piloter la performance commerciale tout en garantissant la satisfaction client.
Vous êtes orienté(e) terrain, avez le sens du service client et aimez travailler en lien avec différents interlocuteurs, tout en maîtrisant le marché local.
Type d'emploi: Temps plein, CDI
Rémunération : Fixe à 2600€ brut et variables
Statut : Agent de Maitrise
Rythme: du lundi au vendredi
- Tickets restaurant d’une valeur de 11 euros (pris en charge à 60 % par l’employeur)
- Parcours d’intégration sur mesure pour vous permettre de monter en compétences
- Mutuelle d'entreprise
- 1 jour de RTT par mois
- CSE avec divers avantages
- Perspectives d’évolution en interne, en France et/ou à l’international
Rejoignez l’une de nos agences solidement implantées partout en France, et contribuez activement à la qualité de service et au bon fonctionnement du point de vente au quotidien.
L’ensemble des postes chez Sonepar sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Chez Sonepar, on vous promet plus qu’un nouveau job, on vous promet une carrière !
Pour cela, nous vous offrons :
- Un parcours d’intégration au sein d’un groupe dynamique,
- Des perspectives d’évolution,
Intéressé ? Ça tombe bien, nous sommes à la recherche de notre futur RESPONSABLED’AGENCEH/F à GRENAY (38).
Ça vous branche ? Laissez-nous vous présenter votre quotidien :
- Animer, fédérer et responsabiliser l’équipe autour d’objectifs de performance et de satisfaction client
- Piloter l’activité en adéquation avec la stratégie de Sonepar
- Déployer les rituels managériaux et accompagner le changement
- Représenter l’agence et Sonepar auprès de l’écosystème local (clients, partenaires, institutions)
- Contribuer au développement du chiffre d’affaires par :
- La fidélisation et la conquête clients
- La promotion des offres, services et solutions digitales
- L’animation commerciale de l’agence
- Organiser et participer aux événements commerciaux et formations clients
- Travailler en coordination avec les équipes commerciales sédentaires, itinérantes et supports
- Garantir l’application des standards commerciaux et de la politique de pricing
- Développer la vente additionnelle et la valeur client
- Suivre et analyser l’activité commerciale à l’aide des outils groupe (CRM, reporting, indicateurs de performance)
- Traiter les réclamations clients dans son périmètre et orienter si nécessaire vers les services compétents
- Garantir la qualité de l’accueil et une atmosphère commerciale attractive
- Veiller à la bonne tenue du point de vente, des stocks et des flux logistiques
- Assurer une gestion rigoureuse des stocks et des inventaires selon les standards en vigueur
- Assurer la bonne gestion et le contrôle des opérations de caisse
- Appliquer et faire respecter les règles de sécurité et de sûreté
- Veiller à la conformité des installations et équipements
- Sensibiliser les équipes aux règles de sécurité
- Exercer un devoir d’alerte auprès du Chef des Ventes en cas de situation à risque
Vous justifiez d’une expérience significative en management d’équipe et en gestion commerciale.
Vous maîtrisez les outils digitaux et savez piloter la performance commerciale tout en garantissant la satisfaction client.
Vous êtes orienté(e) terrain, avez le sens du service client et aimez travailler en lien avec différents interlocuteurs, tout en maîtrisant le marché local.
Type d'emploi: Temps plein, CDI
Rémunération : Fixe à 2600€ brut et variables
Statut : Agent de Maitrise
Rythme: du lundi au vendredi
- Tickets restaurant d’une valeur de 11 euros (pris en charge à 60 % par l’employeur)
- Parcours d’intégration sur mesure pour vous permettre de monter en compétences
- Mutuelle d'entreprise
- 1 jour de RTT par mois
- CSE avec divers avantages
- Perspectives d’évolution en interne, en France et/ou à l’international
Rejoignez l’une de nos agences solidement implantées partout en France, et contribuez activement à la qualité de service et au bon fonctionnement du point de vente au quotidien.
L’ensemble des postes chez Sonepar sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
L’ensemble des postes chez Sonepar sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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