Responsable d'Agence H/F dans l'Aide à Domicile

GROUPE PROSENIORS; Toulon; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Groupe PROSENIORS recherche un(e) Responsable d'Agence à Toulon, chargé(e) de la gestion commerciale et opérationnelle de l'agence. Ce rôle demande une expérience en management et une approche humaine face aux équipes et bénéficiaires. Le candidat idéal saura allier leadership, écoute et polyvalence pour garantir la qualité des services d'aide à domicile.

Prestations

Parcours d'Intégration de 19 jours

Formation en management de 5 jours

Rémunération fixe + variable

Qualifications

• Expérience dans la coordination de plannings et dans le management souhaitée.
• Rigueur et respect des protocoles indispensables.

Responsabilités

• Manager les équipes et garantir la qualité des interventions.
• Développer le chiffre d'affaires et animer le réseau de prescripteurs.
• Assurer le suivi des bénéficiaires et évaluer leurs besoins.

Connaissances

Polyvalence

Leadership

Écoute

Description du poste

Mission

Le Groupe PROSENIORS est une entreprise spécialisée dans le maintien à domicile des personnes âgées et/ou en situation de handicap. Fondée en 2008, l’entreprise n’a eu de cesse de grandir et compte aujourd’hui 2500 salariés répartis dans une quarantaine d’agences et dans plus de 30 communes.

Rejoindre Le Groupe PROSENIORS, C'est Rejoindre Une Entreprise

• Ambitieuse : Nous avons pour objectif de devenir le leader qualitatif du secteur dans les 5 années à venir.
• Engagée : Notre raison d'être est de permettre à toute personne fragilisée par l’âge ou le handicap de rester à son domicile le plus longtemps possible dans les meilleurs conditions possibles.
• Humaine : des équipes qui partagent des valeurs communes et tournées vers l'humain.
  
  

Pour soutenir notre croissance et notre développement rapide, nous sommes à la recherche de nouveaux talents prêt à construire avec nous le futur de l'aide à domicile. PROSENIORS recrute un(e) Responsable d'Agence H/F.

Le ou la Responsable d’Agence est en charge de l’épanouissement et du développement commercial de l’agence dont il/elle a la charge. Entre coordination, management de son équipe et gestion administrative et budgétaire de son agence, il ou elle assure le lien entre l’entreprise, la personne aidée et ses proches.

Vos Missions

Gestion de l'agence et management :

• Accompagner, manager et soutenir les équipes.
• Veiller à la bonne coordination des interventions et à leur continuité.
• Impulser la dynamique d'actions des équipes en animant des réunions régulières.
  
  

Développement Commercial

• Développer le chiffres d'affaires de l'agence.
• Créer, développer et animer le réseau de prescripteurs.
• Développer des partenariats emplois (forums, écoles de formation…).
  
  

Relations Bénéficiaires

• Rencontrer les personnes fragiles en demande d'aide et évaluer leurs besoins et mettre en place les interventions adéquates.
• Montage des dossiers d'aide.
• Suivre et ré-évaluer les besoins de chaque prestation pour s’assurer de la bonne adéquation avec les prérequis, de la satisfaction des usagers comme de celle des intervenants.
  
  

Recrutement Et RH

• Piloter le recrutement des équipes d’auxiliaires de vie et d’aides ménagères.
• Assister votre Directeur Régional dans le recrutement des équipes de votre Agence
• Assurer l’encadrement et garantir la fidélisation des Auxiliaires de vie
  
  

Administratif : S'assurer de la réalisation effective des prestations grâce à l'outil informatique pour permettre aux fonctions support de réaliser la paie et la facturation.

Profil

Pour réussir à ce poste, vous concevez avant tout votre rôle comme un soutien aux opérationnels terrain et appréciez le travail en équipe.

Vous êtes à l'écoute, rigoureux(se) dans l'exécution et respectueux(se) des protocoles.

Idéalement, vous bénéficiez d'une première expérience dans la coordination de plannings de préférence doublée d’une expérience dans le recrutement et/ou le management.

Les Compétences Principales Attendues Sur Ce Poste

• Polyvalence : Entre coordination, gestion administrative et budgétaire de son agence, le/la Responsable d’Agence est polyvalent au même titre que ses missions
• Sens de l’écoute : Il/elle est à l’écoute des bénéficiaires, des collaborateurs mais aussi des partenaires
• Leadership : Véritable pivot de l’agence, le/la Responsable d’Agence pilote, coordonne et soutient son équipe au quotidien
  
  

Le permis B pourra vous être utile dans l’exercice de votre fonction.

Ce poste implique des astreintes rémunérées.

En rejoignant PROSENIORS, vous bénéficierez d'un Parcours d'Intégration de 19 jours au sein d'une équipe sympathique et de formations spécifiques, notamment une formation en management de 5 jours.

Rémunération Fixe + Variable.

Compétences

Polyvalence

Leadership

Écoute

Infos pratiques

Notre agence d'aide à domicile à Toulon est l'une des grandes du Groupe PROSENIORS avec plus de 120 intervenants. Cette agence se démarque par sa proximité et sa communication constante avec ses intervenants.

Mot du recruteur

Nous sommes pleinement conscients que chaque individu, de par la nature et le degré de sa problématique ponctuelle ou pérenne, de par sa personnalité, ses compétences, son entourage… doit pouvoir bénéficier de réponses « sur-mesure ». L’aide apportée au quotidien par nos auxiliaires de vie émane de valeurs humaines ressenties, sincères et partagées.