Responsable d'agence (H / F)

AD Seniors; Poitiers; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à la personne recherche un Responsable d'agence à Poitiers. Le candidat sera responsable de superviser les activités commerciales et de gérer l'équipe de vente. Une expérience en leadership et des compétences en vente sont requises. Ce poste offre un environnement stimulant et des opportunités de croissance professionnelle.

Qualifications

• Expérience en leadership et supervision d'équipe.
• Compétences solides en vente et négociation.
• Capacité à travailler en autonomie tout en étant un bon joueur d'équipe.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.

Responsabilités

• Garantir la qualité du service au bénéficiaire.
• Assurer le bon fonctionnement général de l'agence.
• Veiller au respect de la réglementation.
• Mettre en place les actions nécessaires pour respecter le budget.

Connaissances

Leadership

Vente et négociation

Communication écrite et orale

Autonomie

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Entreprise :

Vous aimez le métier du service à la personne auprès des familles et vous souhaitez intégrer une entreprise forte de ses valeurs de qualité et de bienveillance, indépendante, reconnue et impliquée. Nous vous proposons d'intégrer nos équipes pour aider nos clients dans les tâches du quotidien, entretenir leur intérieur, garder leurs enfants, les aider à bien vieillir ou à passer un cap. Vous travaillez dans une équipe de proximité sur des plannings qui vous permettent d'équilibrer vie professionnelle et vie personnelle dans un environnement de travail agréable et formateur.

Assistia est l'entreprise « faite pour vous » : parmi les leaders des services à la personne depuis 2006 avec plus de 5 800 collaborateurs et plus de 230 agences à travers la France. Il y a forcément un poste pour vous !

Choisir ASSISTIA, c’est faire le choix d’un groupe qui dispose d’une longue expérience dans les services à la personne et d’une vraie ambition de croissance et de moyens pour répondre aux enjeux stratégiques de demain dans le secteur des services à la personne.

Nos marques : Solutia, Tout à dom services, All4home, AD Seniors

Description du poste :

Nous recherchons un Responsable d'agence (H / F) dynamique et motivé pour rejoindre notre nouvelle structure à Poitiers. En qualité de responsable d'agence, vous serez responsable de la supervision des activités commerciales et de la gestion de l'équipe de vente.

Profil recherché :

Responsabilités :

• Garantir la qualité du service au bénéficiaire et mobiliser les compétences techniques nécessaires.
• Assurer le bon fonctionnement général de l'agence dans le cadre de la charte qualité SAP.
• Veiller au respect de la réglementation, notamment en matière de droits des usagers, droit du travail, hygiène et sécurité.
• Appliquer les bonnes pratiques professionnelles dans l'intérêt des usagers et des salariés.
• Mettre en place les actions nécessaires pour respecter le budget prévisionnel.

Activités :

• Assurer la qualité de la gestion globale de l'agence et des services proposés.
• Manager de manière bienveillante mais ferme l'ensemble du personnel sous son autorité.
• Assurer la communication interne de l'agence.
• Développer la coopération avec les partenaires extérieurs en complément du Responsable d'Agence.
• Appliquer les procédures et le référentiel documentaire Groupe, et engager une démarche d'évaluation et d'amélioration continue de la qualité.
• Respecter les valeurs du groupe et l'image de marque de l'agence et du groupe.
• Mettre en place, suivre et développer les partenariats locaux.

La liste des tâches n'est pas exhaustive et est évolutive, soumise à l'actualisation réglementaire et organisationnelle.

Expérience :

• Expérience en leadership et supervision d'équipe.
• Compétences solides en vente et négociation.
• Capacité à travailler en autonomie tout en étant un bon joueur d'équipe.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Maîtrise des outils informatiques et logiciels courants.

Nous proposons un environnement stimulant avec de nombreuses opportunités de croissance professionnelle. Rejoignez notre équipe dynamique dès aujourd'hui !