Responsable d'Agence H / F

Vitalliance Siège; Oullins-Pierre-Bénite; Sur place; EUR 40 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services médico-sociaux recherche un responsable d'agence pour assurer la qualité des services, développer un réseau de prescripteurs et gérer une équipe. Le candidat idéal a au moins 2 ans d'expérience en management et un Bac +3. Une rémunération attractrice entre 40K et 48K est proposée, accompagnée d'avantages comme une voiture de fonction et des perspectives d'évolution en interne.

Prestations

Rémunération attractive

Voiture de fonction

Téléphone et ordinateur portable

Participation aux bénéfices

Mutuelle moderne

Parcours d'intégration

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans dans l'encadrement d'une équipe dans le secteur médico-social.
• Bac +2 avec engagement à faire une VAE ou formation pour Bac +3.
• Capacité à travailler en équipe et sur le terrain.

Responsabilités

• Assurer la qualité des services rendus aux clients.
• Développer et animer un réseau de prescripteurs.
• Organiser et coordonner le travail des chargés de clientèle.
• Garantir la satisfaction client et gérer des missions complexes.
• Suivre la marge brute et le temps de travail.

Connaissances

Capacité de travail

Implication

Adaptation

Organisation

Formation

Bac +3

Description du poste

Overview

Le / la responsable d'agence Vitalliance est l'ambassadeur(drice) de la marque Vitalliance sur son territoire (département) et contribue pleinement au développement de son agence. Il assure des missions de coordination et de management de son équipe directe (responsable de secteur) et des équipes sur le terrain (auxiliaires de vie).

Responsabilités

• Relation Clients : vous vous assurez de la qualité des services rendus aux clients avec votre chargé(e) de clientèle
• Commercial : vous développez et animez votre réseau de prescripteurs (acteurs médico-sociaux de la région), vous suivez les demandes de prospects et les devis avec le call center commercial
• Management : vous organisez et coordonnez le travail de vos chargé(e)s de clientèle, en garantissant le respect des procédures de gestion
• Gestion : vous êtes garant(e) de la satisfaction client et accompagnez les chargé(e)s de clientèle sur la gestion de missions complexes
• Vous assurez l'ensemble des missions inhérentes à la gestion d'un centre de profit (suivi de la marge brute, annualisation du temps de travail, reporting auprès du directeur régional)

Votre profil

• Nous recherchons une personne passionnée disposant d'une expérience réussie d'au moins 2 ans dans l'encadrement d'une équipe dans le secteur médico-social ou le travail temporaire.
• Diplômé(e) d'un Bac +3. Si vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2, vous vous engagez à faire une VAE ou une formation pour être diplômé(e) d'un Bac +3, condition obligatoire afin d'être recruté(e).
• Vous faites preuve d'une forte capacité de travail, d'implication, d'adaptation et d'organisation.
• Vous aimez être sur le terrain et travailler en équipe.
• Vous êtes autonome et avez envie de faire partie d'une aventure entrepreneuriale, vous aimez la dimension humaine de votre activité et vous avez le sens du service client, ce job est fait pour vous!

Chez Vitalliance, nous reconnaissons les compétences des personnes en situation de handicap et leur donnons les moyens d'exprimer tous leurs talents !

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une entreprise leader sur son secteur et en pleine croissance
• Une rémunération attractive (40K à 48K)
• Une voiture de fonction 5 places avec carte essence
• Un téléphone et un ordinateur portable
• Une participation aux bénéfices de l'entreprise (environ 500€ bruts / an)
• Une mutuelle moderne et digitale qui rembourse vos frais de santé en 24h
• Un parcours d'intégration de 5 semaines pour vous accueillir et vous accompagner
• De belles perspectives de carrière et d'évolutions en interne, partout en France : nous ouvrons des agences sur l'ensemble du territoire et favorisons les promotions et mobilités internes.

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