Responsable d'agence H/F

O2 Care Services; Neufchâtel-en-Bray; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Job summary

O2 Care Services recherche un Responsable d'agence à Neufchâtel-en-Bray (76). Vous serez chargé de développer l'activité, d'animer un réseau de partenaires et de manager une équipe intervenant à domicile.

Vous recruterez, beyondedirez des plannings, garantirez la satisfaction client et les résultats financiers du centre de profit, tout en assurant un accompagnement personnalisé pour les équipes sur le terrain.

Qualifications

• Expérience réussie en développement commercial et management d'équipe.
• Connaissance du secteur du service à la personne souhaitée.
• Diplôme ou expérience équivalente dans le domaine du domicile/assistance.

Responsibilities

• Développer l'activité de l'agence et animer un réseau de partenaires locaux.
• Recruter et piloter l'équipe intervenant à domicile, former et planneriser les plannings.
• Assurer la satisfaction client et la fidélisation, suivre les indicateurs de performance du centre de profit.
• Piloter le centre de profit, optimiser les coûts et les ressources, et atteindre les objectifs.
• Conduire les entretiens annuels et accompagner les équipes sur le terrain.

Skills

Développement commercial

Management

Centre de profit

Education

Expérience ou diplôme dans le service à la personne

Job description

Missions

Vous avez du talent pour animer, fédérer et développer une équipe ?

Vous recherchez un poste avec un fort enjeu de développement commercial, qui vous offrira des challenges ?

Rejoignez SAP Expansion, un réseau dynamique de 100 agences franchisées O2 !

Nous recherchons notre prochain Responsable d'Agence sur Neufchâtel en Bray (76), un rôle central qui allie management et développement commercial !

Vos Enjeux S'articuleront Autour De 2 Axes

• Développement commercial :
• Développer l'activité de l'agence grâce à l'animation d'un réseau de partenaires (collectivités, CE, commerces locaux...)
• Evaluer les besoins de vos futurs clients au sein de leur domicile afin de leur proposer une prestation sur-mesure
• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de vos clients
• Management et Pilotage du centre de profit :
• Recruter votre équipe d'intervenants à domicile
• Animer et accompagner vos équipes (intégration, formation, planning, gestion des absences, entretien annuel...) tout en veillant à leur satisfaction
• Être garant(e) des résultats de votre centre de profit

Ce Que Nous Vous Proposons

• Un package comprenant une rémunération fixe et un variable semestriel selon vos résultats
• Un véhicule de service à disposition (déplacements locaux à prévoir - Neufchâtel en Bray et ses environs) + téléphone + ordinateur

Les atouts du poste ?

• Un rôle clé avec le défi de développer une agence
• Une entreprise en pleine croissance qui vous offrira des perspectives d'évolution
• Un soutien sur-mesure grâce à des experts métier pour vous accompagner au quotidien dans vos missions
• Un environnement où l'écoute, la bienveillance et le respect sont au cœur de nos relations.

Profil

Vous justifiez d'une première expérience dans le commerce ou dans la gestion d'un centre de profit.

Une Expérience Ou Un Diplôme Dans Le Service à La Personne Est Requis Pour Ce Poste. La Connaissance Du Tissu Économique Local Sera Un Plus, Pour Le Développement De L'agence. Véritable Caméléon, Vous Saurez Vous Adapter à Tout Type De Situation En Agence Et Avant Tout Sur Le Terrain.

• Au respect des valeurs affichées dans l'entreprise au quotidien, pour nos clients et nos collaborateurs
• Un package attractif comprenant une rémunération fixe et un variable semestriel dépendant de vos résultats, ainsi que la mise à disposition d'un véhicule de service
• Un support grâce à des experts métier dans le but de vous accompagner au quotidien dans vos missions
• Localisation : Neufchâtel en Bray

Compétences

• Développement commercial
• Management
• gestion centre de profit

Envie de nous rejoindre en tant que

Responsable d'agence H/F à Neufchâtel-en-Bray ?

Responsable d'agence H/F

à Neufchâtel-en-Bray