Responsable d'Agence H/F

COMPLEO RH; Bordeaux; On-site; EUR 55,000 - 85,000; Full time

Job summary

Le groupe COMPLEO RH recherche pour son client, entreprise de transport spécialisée, un responsable d'agence à Bordeaux. Vous dirigerez une cinquantaine de collaborateurs et porterez le développement commercial de l'agence, en synergie avec les équipes terrains.

Vous assurerez le suivi et le reporting Qualité Sécurité Environnement, veillerez au respect des procédures et animerez les processus d'amélioration continue (tableaux de bord et indicateurs).

Qualifications

• Expérience managériale et leadership d'équipe exigées.
• Bonne compréhension du secteur transport et exploitation.
• Aptitude à développer le chiffre d'affaires et à piloter des projets.

Responsibilities

• Développer le chiffre d'affaires de l'agence et participer aux appels d'offres.
• Développer l'activité stockage et respecter la politique commerciale du groupe.
• Veiller à la conformité des prestations et à la qualité d'exécution selon les procédures groupe.
• Suivre la planification et l'optimisation des affaires et des ressources associées.
• Gestion d'équipe et supervision des ressources humaines (entretiens, horaires, formation).
• Respecter la législation et assurer la sécurité, habilitations et règles de conduite.
• Assurer le reporting Qualité Sécurité Environnement.
• Mettre en place des processus d'amélioration continue (tableaux de bord, indicateurs).

Skills

Leadership

Gestion d'équipe

Négociation

Gestion commerciale

Job description

Dans le cadre d'un remplacement, notre client entreprise de transport spécialisé recherche son ou sa responsable d'agence.L'agence comporte une cinquantaine de collaborateurs (conducteurs, opérationnel, personel admin et commerciaux, exploitation).En véritable chef d'orchestre vous appréhendez les métiers de notre client et une fois acquis vous déroulez votre plan d'action pour développer le CA de l'Agence. L'idée est de créer une vraie synergie avec les équipes terrains afin d'être légitime.

Vos missions:

• Développer le chiffre d'affaires de l'agence sur les différents secteurs d'activité de l'entreprise ayant pour objectif une rentabilité annuelle / Participation aux appels d'offres défini par votre direction
• Développer l'activité stockage ;
• Respecter la politique d'harmonisation commerciale du groupe ;
• Veiller à la conformité des prestations contractuelles ainsi qu'à la qualité d'exécution de celles-ci dans le respect des procédures groupe (vérification de la bonne utilisation des outils mis en place, présentation des devis, relances, recouvrement des créances, argumentaires...) ;
• Suivre la planification et l'optimisation des affaires et des ressources associées ;
• Gestion d'équipe, Superviser le processus Ressources Humaines (entretiens individuels, suivi des horaires, formation...) ;
• Respecter et faire respecter impérativement la législation en vigueur, notamment en matière de prévention hygiène santé sécurité, contrôles périodiques obligatoires, formations et habilitations, règles de conduite, entretien du parc roulant, réglementation sociale européenne (présence à bord des véhicules des documents réglementaires en cours de validité...) ;
• Assurer le suivi et le reporting Qualité Sécurité Environnement ;
• Définir et mettre en place si nécessaire des processus de réalisation dans un souci d'amélioration continue (tableaux de bord, indicateurs...) et dans le respect des procédures groupe ;