Responsable d'Agence (F / H) - Nantes / Saint-Herblain (44)

Rexel; Saint-Herblain; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Rexel, leader dans la distribution professionnelle de solutions électriques, recherche un Responsable d'Agence pour dynamiser les ventes et gérer une équipe sur le terrain. Cette opportunité inclut des responsabilités managériales, la gestion des relations client et l'application des politiques commerciales dans un environnement dynamique et en pleine innovation. Rejoignez une équipe engagée et participez à notre succès en développant vos compétences au sein d'une entreprise qui valorise son personnel.

Prestations

Package de rémunération attractif

Opportunités d'évolution interne

Qualifications

• Idéalement, expérience en distribution BtoB ou BtoC.
• Capacité à développer la relation client.

Responsabilités

• Animer et développer les clients de l'Agence en proposant des services adaptés.
• Garantir la meilleure expérience de service à la clientèle.
• Assurer la gestion efficace de l'agence commerciale.

Connaissances

Connaissances techniques en électricité

Sens de l'écoute

Esprit d'équipe

Rigueur

Curiosité

Goût du challenge

Description du poste

Vous accélérez la performance de votre Agence par le management de l’équipe, la mise en œuvre de la politique commerciale, et la bonne tenue de votre Agence.

Vous serez aussi garant d’une prestation de qualité à tous vos clients afin de contribuer aux résultats économiques de l’Entreprise.

Développer les ventes de proximité Agence

• Animer et développer les clients de l’Agence en proposant des services et des offres adaptés,
• Développer l’attractivité de l’agence par des animations commerciales régulières,
• Entretenir une relation privilégiée avec les représentants des fournisseurs,
• Analyser le compte d’exploitation et mettre en œuvre les actions commerciales.

Manager les équipes internes :

• Mettre en œuvre et animer les rituels managériaux,
• Communiquer à vos équipes les performances de l’Agence et du Pôle,
• Participer au recrutement des collaborateurs de l’Agence,
• Encourager et développer la montée en compétence des collaborateurs.

Garantir la meilleure expérience client :

• Développer une relation de proximité forte avec vos clients,
• Délivrer une réponse personnalisée de qualité à l’ensemble de vos clients,
• Accompagner et sécuriser chaque collaborateur dans la négociation et la défense du prix,
• Orienter le client vers le canal le plus pertinent en fonction de ses besoins et son fonctionnement,
• Participer activement à l’évolution du nombre de clients en lien avec l’équipe de force de vente.

Garantir une gestion efficace de l’agence commerciale :

• Garantir la sécurité des biens et des personnes tout en assurant la maintenance du matériel et des bâtiments,
• Assurer ou garantir la gestion des litiges clients.

Plus qu’un diplôme ou un niveau d’expérience, c’est avant toutla pertinence devotre parcourscommercial,l’adéquation devos connaissances techniqueset vos qualités personnelles qui feront la différence,en particulier :

Vous possédez des connaissances dans le domaine de l’électricité, de la domotique ou des solutions de maitrise d’énergie acquises idéalement en distribution BtoB ou BtoC.

Votre sens de l’écoute et votre curiosité alliés à votre rigueur et votre esprit d’équipe seront de véritables atouts pour mener à bien vos missions.

Vous avez le goût du challenge et vous aimez vendre tout en créant une relation de proximité et de confiance avec vos interlocuteurs.

D’autres raisons de nous rejoindre

Un package de rémunération attractif (salaire sur 13 mois, variable, participation, mutuelle, prévoyance)

Un parcours d’intégration construit sur mesure

De nombreuses opportunités d’évolutions internes en France et à l’international (915 évolutions internes réalisées en 2022)

Un environnement dynamique, innovant et digitalisé dans lequel évoluer

86% de nos collaborateurs recommandent Rexel comme employeur et 91% d’entre eux sont fiers de faire partie de notre super équipe

Avec un chiffre d’affaires de 3,7 Mds€ en 2023, Rexel est le leader français de la distribution professionnelle de produits et services pour le monde de l’énergie. L’entreprise conçoit et distribue des solutions d'électrification sur 3 marchés : résidentiel, tertiaire et industriel et couvre 4 domaines d’expertises principaux : distribution d’énergie, génie climatique, automatismes industriels, data-communication et sécurité.

Forts d’un important maillage territorial comptant 450 agences, 8 centres logistiques régionaux, et d’une offre digitale puissante, les experts Rexel accompagnent et conseillent les professionnels dans le choix et l’installation de solutions électriques conciliant performance et responsabilité, avec un objectif en tête : distribuer les bonnes énergies sur l’ensemble de l’Hexagone.

Le Groupe Rexel est présent dans 19 pays, à travers un réseau de plus de 1 950 agences, et compte plus de 27 000 collaborateurs. Son chiffre d'affaires a atteint 19,2 Mds€ en 2023. La Société est cotée sur le marché Eurolist d’Euronext Paris.

Vous êtes motivé(e) pour rejoindre une équipe de passionnés, conviviale et centrée sur ses clients ? Envoyez-nous votre candidature !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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