Responsable d'agence (F / H)

Carrefour; Garges-lès-Gonesse; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une agence de communication dynamique à Boulogne-Billancourt en tant que Chef de projet de fabrication. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des projets de fabrication, de la relation client à la coordination avec les fournisseurs. Vous utiliserez vos compétences en négociation et votre expertise technique pour garantir la qualité et le respect des délais. Cette opportunité vous permettra de travailler dans un environnement stimulant et de contribuer au succès de projets variés pour des marques renommées. Si vous êtes passionné par la fabrication et la communication, ce poste est fait pour vous.

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience dans la gestion de projet de fabrication.
• Bonne connaissance des produits et contraintes de fabrication.

Responsabilités

• Conseiller les clients et traduire leurs besoins en cahier des charges.
• Gérer la production et le suivi des délais avec les fournisseurs.
• Réaliser la facturation et gérer les contentieux.

Connaissances

Négociation commerciale

Gestion de projet

Connaissance des produits de fabrication

Techniques de fabrication

Communication client

Formation

Bac + 3 / 4 en Arts Graphiques

Outils

Outil Workflow

Description du poste

Venez rejoindre Gutenberg, agence de communication et de production de contenus cross media. Venez découvrir une agence engagée RSE, appartenant au groupe Omnicom. Food, mode, luxe, retail, services... nous accompagnons les marques depuis plus de 50 ans !

Nous concevons, produisons et délivrons chaque jour une multitude de contenus engageants et générateurs de valeur.

Nos expertises ? La création, la production cross-média, la production graphique, le packaging et le print management.

Pour renforcer nos équipes, nous recherchons un Chef de projet de fabrication H / F / X en CDD d’une durée de 9 mois au sein de notre agence de Boulogne-Billancourt (92).

Vos missions :

Conseil client

• Traduit l’idée du client en cahier des charges techniques et propose des choix judicieux pour répondre à ses attentes.
• Questionne et récolte toutes les données auprès du client.
• Conseille et apporte son expertise technique en proposant les choix servant au mieux les objectifs de communication du client.
• S’assure de la faisabilité technique et prévient le client si le rendu ne sera pas optimum et propose des alternatives.
• S’assure de la cohérence des délais demandés par rapport aux exigences du client et négocie si besoin.
• Propose des optimisations à chaque fois que possible.
• Fait valider le cahier des charges au client.

Suivi de la relation client durant toute la fabrication

• Reporte et informe le client régulièrement sur le suivi d’avancement de la production.
• Fait contrôler et valider au client les étapes de la production.
• Renégocie les délais de production, si besoin.
• En cas d’impossibilité de réalisation, propose des solutions alternatives au client pour répondre au mieux à ses exigences et au cahier des charges prévu.

Gestion et suivi du dossier de fabrication

• Rédige le cahier des charges afin de respecter le plus fidèlement possible les demandes du client.
• Effectue les devis en externe ou fait les demandes en interne et recherche en permanence les coûts / délais les plus pertinents.
• Planifie et organise la production en tenant compte du délai et de la qualité demandés par le client.
• Peut être amené à faire des maquettes en blanc ou prototype pour s’assurer de la conformité et du rendu.
• Alerte le directeur conseil des retards ou non conformités de qualité si besoin.

Suivi de la fabrication fournisseur

• Négocie les différentes prestations liées à la fabrication auprès des différents prestataires répertoriés par le service achat.
• Supervise les fournisseurs en leur fixant les objectifs de fabrication (délais, mode opératoire, qualité…).
• Émet le bon de commande.
• Contrôle la conformité de la fabrication en termes de qualité par rapport au cahier des charges.
• Informe le client de l’avancée du dossier.
• Gère les litiges si besoin avec les prestataires.

Réalise et suit la facturation client

• Fait valider ce devis auprès du client.
• Reçoit la commande.
• Effectue la préfacturation.
• Gère les contentieux de facturation.

Profil recherché :

• Niveau Bac + 3 / 4 en Arts Graphiques et métier de la fabrication.
• Expérience minimum de 5 ans.
• Bonne connaissance des produits fabriqués et de leurs contraintes de fabrication.
• Forte capacité en négociation commerciale.
• Maîtrise des techniques de fabrication.
• Savoir utiliser l’outil Workflow et être garant de la bonne saisie des données.