Responsable d'Agence - Expérience en ESN obligatoire (H / F)

EVERIENCE; Marcq-en-Barœul; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services numériques recherche un Responsable d'Agence à Marcq-en-Barœul. Vous serez en charge de développer un portefeuille commercial et de manager une équipe d'ingénieurs d'affaires. Une expérience réussie en ESN est indispensable. Ce poste offre des avantages attractifs incluant une mutuelle, une voiture de fonction, et des primes de cooptation.

Prestations

Mutuelle prise en charge à 50%

Remboursement à 50% du titre de transport

Voiture de fonction

Carte tickets restaurant

Primes de cooptation

Institut de formation pour le développement des compétences

Qualifications

• Expérience réussie d’au moins 3 ans sur un poste similaire, en ESN.
• Capacités à susciter des opportunités commerciales.
• Compétences managériales pour accompagner les collaborateurs.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients en assistance technique.
• Développer votre propre portefeuille commercial.
• Recruter des collaborateurs en partenariat avec l’équipe recrutement.
• Suivi de proximité des collaborateurs placés chez les clients.

Connaissances

Proactivité

Leadership

Aisance relationnelle

Formation

Expérience réussie d’au moins 3 ans en ESN

Description du poste

Description de l'entreprise

Vous avez une forte appétence pour le développement commercial ?Vous souhaitez rejoindre une équipe passionnée ? Alors vous êtes notre nouveau talent !

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.

La société affiche une croissance régulière (280M€ de chiffre d'affaires en 2024) grâce à 4000 spécialistes qui opèrent en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 implantations.

Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial.

Rejoindre la région Nord c'est faire partie d'une équipe qui a doublé de taille en 5 ans et qui a à cœur de soigner la qualité des prestations délivrées aux clients en diversifiant les offres. Vous intégrerez une équipe dynamique et soudée, qui sait allier travail sérieux et bonne humeur.

Description du poste

En tant que Responsable d'Agence, votre rôle consistera à répondre à des demandes de nos clients et prospects principalement en assistance technique ainsi que le management d'un ingénieur d'affaires. Votre périmètre sera varié Support mais pas que : Infra, Applicatif, Data, Fonctionnel, Test ...

Rattaché directement au Responsable Commercial régional, vous développerez votre propre portefeuille commercial et deviendrez l’interlocuteur principal de l’entreprise auprès de vos clients. Intégré à notre équipe commerciale dynamique, et après une période d’intégration, vos principales responsabilités seront :

1 / Prospection

• S’approprier les différentes offres en collaboration avec la direction technique
• Contribuer à l’élaboration du discours commercial et définir la stratégie adaptée
• Prospecter une clientèle de professionnels grands comptes régionaux et nationaux
• Garantir et mettre en œuvre les moyens nécessaires à la réalisation de son chiffre d’affaires en termes de KPI (rendez-vous client, présentations, signatures)

2 / Négociation

Participer aux rendez-vous client et à la présentation des offres

Négocieravec des interlocuteurs de haut niveau (direction informatique, direction financière, direction service client, direction générale...)

Construire les propositions commerciales et participer aux phases de soutenance

3 / Recrutement

Recruter vos collaborateurs : en partenariat avec l’équipe recrutement, vous assurez l’identification et la qualification de profils correspondant aux besoins clients détectés

4 / Animation

Participerà l’animation du processus d’avant-vente pour nos clients et prospects en lien avec les équipes techniques ainsi qu’à l’évolution des nouvelles offres

Suivre les prospects tout au long du cycle de vente

5 / Management

Suivi de proximité de voscollaborateurs placés chez vos clients, réaliser leurs entretiens de carrière.

Faire monter en compétences votre ingénieur d'affaires, lui permettre d'atteindre ses objectifs et se dépasser dans les challenges

Qualifications

Et si on parlait de vous ?

Vous avez déjà une expérience réussie d’au moins 3 ans sur un poste similaire, en ESN obligatoirement

Proactif et force de proposition, vous avez les capacités à susciter des opportunités commerciales

Vos capacités de leadership sont reconnues et savez les utiliser au quotidien

Vous disposez d'une aisance relationnelle et savez travailler dans une logique collaborative

Vous êtes passionné par votre métieret vous avez à cœur d’apporter votre dynamisme commercial au service de la réussite de votre périmètre

Vos capacités managériales vous permettent d’accompagner au mieux la carrière des collaborateurs dont vous assurer le management de proximité

Alors vous êtes le collaborateur que nous recherchons, découvrez un nouveau terrain de jeu en nous rejoignant !

Informations complémentaires

NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT

Un rendez-vous RH

Un rendez-vous N+1

Un rendez-vous Directeur Régional

VOTRE INTEGRATION

Progressive (immersive) & cohérente

Un parcours d’intégration sur mesure

Des équipes disponibles pour vous

Ce que nous vous apportons :

Les avantages classiques :

une mutuelle prise en charge à 50%

un remboursement à 50% du titre de transport

Et nos spécificités :

des locaux très récents, sécurisés et accessibles en transport en commun ou parking à disposition

Voiture de fonction

la possibilité de travailler chez un leader du marché

une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)

un groupe rentable et en croissance permanente

une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)

des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€

un parcours d’intégration entre 2 à 6 semaines

un CSE avec de nombreux avantages culturels

un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences

un partenaire mobilité

une équipe soudée, engagée et conquérante

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap