Responsable d'Agence — Développement & Leadership

O2 Care Services; Neufchâtel-en-Bray; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Job summary

O2 Care Services recherche un Responsable d'agence à Neufchâtel-en-Bray (76). Vous serez chargé de développer l'activité, d'animer un réseau de partenaires et de manager une équipe intervenant à domicile.

Vous recruterez, beyondedirez des plannings, garantirez la satisfaction client et les résultats financiers du centre de profit, tout en assurant un accompagnement personnalisé pour les équipes sur le terrain.

Qualifications

• Expérience réussie en développement commercial et management d'équipe.
• Connaissance du secteur du service à la personne souhaitée.
• Diplôme ou expérience équivalente dans le domaine du domicile/assistance.

Responsibilities

• Développer l'activité de l'agence et animer un réseau de partenaires locaux.
• Recruter et piloter l'équipe intervenant à domicile, former et planneriser les plannings.
• Assurer la satisfaction client et la fidélisation, suivre les indicateurs de performance du centre de profit.
• Piloter le centre de profit, optimiser les coûts et les ressources, et atteindre les objectifs.
• Conduire les entretiens annuels et accompagner les équipes sur le terrain.

Skills

Développement commercial

Management

Centre de profit

Education

Expérience ou diplôme dans le service à la personne

Job description

O2 Care Services recherche un Responsable d'agence à Neufchâtel-en-Bray (76). Vous serez chargé de développer l'activité, d'animer un réseau de partenaires et de manager une équipe intervenant à domicile.

Vous recruterez, beyondedirez des plannings, garantirez la satisfaction client et les résultats financiers du centre de profit, tout en assurant un accompagnement personnalisé pour les équipes sur le terrain.