Responsable d'agence d'aide à domicile (H/F)

Ouihelp; Chartres; Sur place; EUR 33 600 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle prise en charge 80%

Prévoyance

Comité d’entreprise

RTT 8 à 11/an

Résumé du poste

Ouihelp recherche un(e) Responsable d'agence pour son agence de Chartres, CDI, cadre au forfait jour.

Vous développerez la présence locale et garantirez la croissance et la qualité du service. Vous établirez des relations avec les professionnels de santé et médico-social et coordonnerez les prestations tout en assurant le reporting et les résultats.

La mission vise la satisfaction des bénéficiaires et de leurs proches, avec une approche métier et une mobilité interne possible.

Qualifications

• Diplôme niveau 5 validé et expérience dans le secteur médico-social.
• Expérience en développement commercial et animation d’un réseau de partenaires médico-sociaux.
• Réseau local de prescripteurs actifs.
• Bonne connaissance du secteur sanitaire et médico-social privé/public.
• Maîtrise des techniques de prospection et de négociation.

Responsabilités

• Développer la présence de Ouihelp sur votre secteur et assurer la croissance de l’agence.
• Créer et entretenir des relations avec les professionnels de santé et médico-social.
• Proposer et coordonner des auxiliaires adaptés aux bénéficiaires.
• Superviser les prestations et assurer la qualité et la satisfaction.
• Reporter les actions et résultats à la responsable de zone.

Connaissances

Prospection téléphonique

Prospection physique

Négociation

Stratégie commerciale

Communication

Réseau prescripteurs

Formation

Niveau 5 diplôme (BTS/DUT/DEUST/Titre pro)

Description du poste

Responsable d'agence d'aide à domicile (H/F)

Chartres

Ouihelp renforce ses équipes opérationnelles et recherche un(e) Responsable d'agence pour son agence à Chartres !

1) Développement

Développer la présence de Ouihelp sur votre secteur géographique, et assurer la croissance et la pérennité de l’agence.

Créer et entretenir des relations pérennes avec les professionnel(le)s de santé et du médico-social du territoire, afin d’accompagner un plus grand nombre de personnes en perte d’autonomie, en leur faisant bénéficier de notre qualité de service :

• Développer un portefeuille d\'opportunités commerciales au travers d’actions quotidiennes de prospection téléphonique et physique, de prise de rendez-vous, de présentations, et de démonstration de la solution Ouihelp auprès des partenaires ou futurs partenaires prescripteurs.
• Promouvoir et incarner Ouihelp au quotidien
• Assurer la bonne coordination et la qualité du service Ouihelp
• Vous serez objectivé(e) (entre autres) sur le nombre d’opportunités obtenues, le chiffre d’affaires que vous générez, et sur la croissance de l’agence.

Assurer un reporting précis des actions auprès de la responsable de zone.

Vous êtes garant(e) de la bonne tenue de notre promesse tant auprès de nos bénéficiaires Ouihelp, qu\'auprès de nos prescripteurs.

2) Opérations

• Prendre en charge les demandes d’aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins à domicile, élaboration du plan d’accompagnement, suivi des demandes.
• Proposer des auxiliaires adapté(e)s aux situations et aux besoins des bénéficiaires en collaboration avec le ou la coordinateur de secteur et le/la chargé(e) RH
• Superviser les prestations et vous assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de vos bénéficiaires et de leur entourage.
• Expérience dans le développement commercial et l’animation d’un réseau de partenaires médico-sociaux
• Expérience professionnelle réussie dans le secteur médico-social
• Diplôme niveau 5 validé. (BTS, DUT, DEUST, Titre pro ...)
• Très bonne culture du secteur et des enjeux de la santé privé et/ou publique
• Réseau local de prescripteurs actifs

Vos Compétences :

• Maîtrise des techniques de prospection téléphonique, physique, et de négociation
• Capacité à établir et exécuter une stratégie de prospection commerciale
• Bonne communication

Vos Qualités :

• Passionné(e) par le contact humain
• Culture du résultat
• Réactif(ve) et autonome
• Envie d\'apprendre et de se développer

Infos complémentaires :

• Programme de Développement des Compétences, de perspectives d’évolutions et de mobilité interne possible (grand groupe national)
• Flexibilité du lieu de travail avec des espaces de coworking partout en France
• Mutuelle attractive prise en charge à 80% + prévoyance
• Comité d’entreprise
• Statut cadre au forfait jour avec 8 à 11 RTT/an pour une meilleure autonomie dans la gestion du temps de travail
• Environnement digital et technologique performant (logiciels, téléphone pro et une tablette pour être mobile facilement etc)
• Accès illimité à la plateforme Mokacare

Un programme de formation performant et adapté :

• Parcours d\'intégration via la Ouihelp Academy, immersions avec un homologue et des “Vis ma vie” pour comprendre le rôle de chacun
• Parcours de formation continue via notre plateforme Ouilearn
• Parcours de carrière avec évolution et mobilité interne possible

Rémunération :

• Package (fixe + variable) entre 33 600K/an et 42 000K/an
• Poste à pourvoir ASAP en CDI

Si vous êtes familier(e) de la culture start-up, sensible au bien-être de nos aînés, attiré(e) par un poste de terrain : Rejoignez-nous !