Responsable d'agence - services à la personne (H/F)

Ouihelp; Arcachon; Sur place; EUR 30 000 - 37 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle attractive prise en charge à

Tickets restaurant - carte Swile

Comité d’entreprise

Résumé du poste

Ouihelp propose le poste de Responsable d'agence à Arcachon pour superviser les interventions à domicile des bénéficiaires en perte d’autonomie et coordonner les soins avec les partenaires prescripteurs.

Vous évaluerez les besoins et planifierez les équipes, assurerez le suivi qualité et le reporting auprès de votre responsable d’agence. Poste cadre, statut forfait jours + RTT, salaire annuel à partir de 33 600 €, évolutif via Ouihelp Academy et formations associées.

Qualifications

• Diplôme bac + 2 minimum dans les secteurs sanitaire ou médico-social.
• Première expérience professionnelle réussie dans le secteur.
• Très bonne culture du secteur et des enjeux de la santé privée et/ou publique.
• Forte capacité de travail et d’implication.
• Sens de l’organisation et de la priorisation.
• Passion pour la mission d’améliorer le quotidien des bénéficiaires.

Responsabilités

• Évaluer les besoins au domicile des bénéficiaires et élaborer le plan d’accompagnement personnalisé.
• Proposer des auxiliaires adaptés et présenter les intervenant(e)s à domicile.
• Visites qualité régulières et supervision des prestations pour assurer la satisfaction des bénéficiaires.
• Participer au recrutement et à la planification des auxiliaires de vie.
• Relancer les prospects et entretenir les relations avec les professionnels de santé et du médico-social.
• Assurer un reporting précis des actions auprès du/la responsable d’agence.

Formation

Diplôme bac + 2 minimum dans les secteurs sanitaire ou médico-social

Description du poste

Responsable d'agence - services à la personne (H/F)

Ouihelp renforce ses équipes opérationnelles et recherche un(e) Responsable d'agence à Arcachon !

Ton rôle sera d’évaluer les besoins et le suivi des interventions au domicile de nos bénéficiaires en perte d’autonomie, ainsi que d’assurer leur coordination de soin en étroite collaboration avec les partenaires prescripteurs.

Tes missions principales

Opérations et visites à domicile :

• Evaluation des besoins au domicile des bénéficiaires et élaboration du plan d’accompagnement personnalisé
• Proposer des auxiliaires adapté(e)s aux situations et aux besoins des bénéficiaires en collaboration avec la coordinatrice de secteur et présentation des intervenant(e)s à domicile
• Visites qualité régulières : Superviser les prestations et t’assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage.
• Participer au recrutement et aux plannings des auxiliaires de vie

Développement :

• Relances prospects
• Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire dans le cadre de la coordination de soins

Assurer un reporting précis des actions auprès de ton/ta responsable d'agence

• Diplôme bac + 2 minimum dans les secteurs sanitaire ou médico-social
• Première expérience professionnelle réussie dans le secteur
• Très bonne culture du secteur et des enjeux de la santé privé et/ou publique
• Forte capacité de travail et d’implication
• Sens de l’organisation, priorisation
• Passion pour la mission de Ouihelp d’améliorer le quotidien de 2 millions de Français en perte d’autonomie

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

Infos complémentair es :

• Disponibilité : ASAP
• Poste basé à Arcachon
• Statut : Cadre (Forfait jours + 8 à 11 RTT)
• Environnement porté sur le digital
• Salaire package annuel à partir de 33 600€ (fixe+ variable trimestriel challengeant)
• Comité d’entreprise
• Mutuelle attractive prise en charge à 80%
• Tickets restaurant - carte Swile
• Accès à MOKA CARE

Un programme de formation performant et adapté :

• Parcours d'intégration via la Ouihelp Academy, immersions avec un homologue et des "Vis ma vie" pour comprendre le rôle de chacun
• Parcours de formation continue via notre plateforme Ouilearn
• Parcours de carrière avec évolution et mobilité interne possible

Tu te reconnais dans cette offre ?
et vient améliorer le quotidien de centaines de bénéficiaires avec nous !

• un entretien téléphonique ou visio avec Mathilde - Chargée de recrutement siège
• un entretien visio avec Justine - Responsable de zone
• un entretien visio avec Yannick - Directeur Régionale
• prise de références