Responsable d'agence d'aide à domicile expérimenté F/H

VIVASERVICES; Caen; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l'aide à domicile cherche un Responsable d'agence passionné pour piloter et développer l'activité. Le candidat idéal aura au moins 5 ans d'expérience dans le secteur et un Bac+3 minimum. Vous serez chargé de gérer le personnel, de superviser les interventions et d'assurer la qualité de service. Des compétences en management et la maîtrise des outils bureautiques sont requises. Ce poste offre un salaire attractif entre 2900 € et 3800 € brut par mois selon l'expérience.

Prestations

Véhicule pour déplacements professionnels

Primes trimestrielles sur performance

Mutuelle entreprise prise en charge

Qualifications

• 5 ans d'expérience minimum dans le secteur des services à domicile.
• Expérience confirmée en tant que Responsable d'agence SAP.
• Autonomie, rigueur et sens des priorités.

Responsabilités

• Gérer et développer l'activité commerciale de l'agence.
• Planifier et coordonner les interventions au domicile des bénéficiaires.
• Superviser la gestion du personnel.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques

Compétences en management

Capacité à fédérer les équipes

Esprit d'initiative

Formation

Bac+3 minimum dans le domaine sanitaire, social, ou services à la personne

Outils

Logiciel XIMI

Pack Office

Description du poste

VOS MISSIONS PRINCIPALES

PILOTAGE & DÉVELOPPEMENT

• Gérer et développer l'activité commerciale de l'agence
• Créer et animer un réseau de prescripteurs actif
• Assurer la prospection et la fidélisation client

MANAGEMENT OPÉRATIONNEL

• Planifier et coordonner les interventions au domicile des bénéficiaires
• Manager et accompagner les équipes terrain
• Garantir la qualité de service VIVASERVICES

GESTION ADMINISTRATIVE & RH

• Superviser la gestion du personnel (contrats, absences, visites médicales)
• Préparer les éléments de paie et facturation (traitement effectué par le siège)
• Réaliser le reporting hebdomadaire et mensuel

VOTRE PROFIL

FORMATION & EXPÉRIENCE

• Bac+3 minimum (Licence) dans le domaine sanitaire, social, médico-social ou services à la personne OBLIGATOIRE (exemples : Licence Sciences Sanitaires et Sociales, Licence Management des Structures Gérontologiques et Médico-Sociales, Licence Intervention Sociale)
• 5 ans d'expérience minimum dans le secteur SAP/services à domicile OBLIGATOIRE
• Expérience confirmée en tant que Responsable d'agence SAP IMPÉRATIVE

COMPÉTENCES TECHNIQUES

• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)
• La connaissance du logiciel XIMI est un atout majeur
• Aisance avec les outils de planification et d'optimisation

QUALITÉS PERSONNELLES

• Excellent sens relationnel et commercial
• Autonomie, rigueur et sens des priorités
• Leadership et capacité à fédérer les équipes
• Esprit d'initiative et orientation résultats

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS

• Un poste en autonomie avec le soutien de la Direction
• Une agence à taille humaine où vous pourrez faire la différence
• Accompagnement par la direction pour la mise en place de stratégies et formations continues
• L'opportunité de développer votre propre stratégie commerciale
• Un véhicule pour vos déplacements professionnels
• Une rémunération attractive : 2900 € à 3 800 € brut/mois selon expérience
• Variable sur objectifs commerciaux
• Primes trimestrielles sur performance
• Mutuelle entreprise prise en charge

POURQUOI REJOINDRE VIVASERVICES ?

• Réseau national reconnu spécialisé dans l'aide à domicile
• Valeurs humaines fortes : écoute, bienveillance, professionnalisme
• Équipe engagée et solidaire
• Perspective d'évolution au sein du réseau