Responsable d’Agence Aide à Domicile — Croissance & Management

Onela (Etre bien chez soi); La Garenne-Colombes; Sur place; EUR 52 000 - 68 000; Plein temps

Résumé du poste

Onela (Etre bien chez soi) recherche un Responsable d'Agence à La Garenne-Colombes pour piloter le développement et la performance d'une agence médico-sociale en forte croissance.

Après une période d'intégration, vous développerez l'activité de l'agence par le partenariat avec les acteurs du secteur, encadrerez l'équipe administrative, assurerez la satisfaction client et la qualité des prestations, et piloterez les recrutements et les plannings.

Qualifications

• Diplôme Bac+3/Bac+4 dans le domaine médico-social, management, commercial ou ressources humaines.
• Minimum 3 ans d'expérience réussie dans un poste similaire.
• Bon sens des responsabilités et du service envers un public fragile et dépendant.

Responsabilités

• Développement Commercial : développer l'activité de l'agence et les partenariats du secteur médico-social.
• Management : encadrer l'équipe administrative et développer les compétences par formations et entretiens.
• Gestion des Clients : piloter la satisfaction client et le suivi qualité des prestations.
• Gestion des Ressources Humaines : recruter et intégrer les équipes, optimiser les plannings.
• Qualité : conduire la démarche qualité et participer aux audits internes et au projet de service de l'agence.

Connaissances

Développement commercial

Management

Relation client

RH & planning

Qualité & audits

Formation

Bac+3/Bac+4 en médico-social/ management

Description du poste

Onela (Etre bien chez soi) recherche un Responsable d'Agence à La Garenne-Colombes pour piloter le développement et la performance d'une agence médico-sociale en forte croissance.

Après une période d'intégration, vous développerez l'activité de l'agence par le partenariat avec les acteurs du secteur, encadrerez l'équipe administrative, assurerez la satisfaction client et la qualité des prestations, et piloterez les recrutements et les plannings.