Responsable d'activité plomberie (H/F)

REPARTIM; Massy; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de plomberie recherche un Responsable d'activité pour contrôler les interventions en plomberie. Le candidat idéal possède au moins 7 ans d'expérience et une formation en plomberie, ainsi que des compétences en management et en communication. Le poste offre un salaire entre 3 400 € et 3 600 € brut par mois, avec divers avantages tels que véhicule de fonction et prime de vacances.

Prestations

Véhicule de fonction

Tickets restaurant

Mutuelle familiale obligatoire

Avantages sociaux

Qualifications

• 7 ans d'expérience sur un poste similaire ou équivalent.
• Plombier de métier ou Responsable d'activité déjà en poste.
• Maîtrise des outils informatiques.

Responsabilités

• Superviser et contrôler les interventions effectuées par les techniciens.
• Booster le CA dépannage réalisé par les équipes.
• Animer et coacher l'équipe dans le respect des valeurs de l'entreprise.
• Encourager toute action orientée sécurité et durabilité.

Connaissances

Connaissance des normes techniques / de sécurité

Aisance relationnelle

Sens du service client

Maîtrise d'outils informatiques

Leadership et management

Polyvalence et rigueur

Esprit d'équipe

Capacité d'adaptation

Formation

Bac pro en plomberie sanitaire

Description du poste

Offre n° 197KDTJ - Responsable d'activité plomberie (H/F)

Véritable expert(e) dans votre domaine, vous mettez en œuvre et contrôlez la réalisation des interventions d'urgence et des travaux de réparation en vue de garantir le respect des objectifs de coûts, de qualité et de délais. En qualité de manager métier, vous pilotez la performance et l'organisation pour assurer la rentabilité des affaires et accompagner les équipes dans la maîtrise des opérations qui leur sont confiées.

Vos missions : la stratégie "CARE" est aujourd\'hui au cœur des défis de croissance que nous nous sommes fixés : prendre soin de nos clients. Pour cela vos missions s\'articuleront autour de 4 fondamentaux :

• DÉLAIS - QUALITÉ: Superviser et contrôler les interventions effectuées par les techniciens (démarrages - clôtures - comptes rendus en ligne - remontées plateau - réclamations - SAV).
• RÉNTABILITÉ: En collaboration avec le Responsable d\'agence et la Responsable d\'activité, booster le CA dépannage réalisé par les équipes (rebonds, fidélisation) ; suivre les indicateurs économiques de l\'activité (achats, CA, facturation, stocks, audits et entretien camions).
• COMMUNICATION: Animer et coacher votre équipe dans le respect des valeurs et des règles éthiques, sociales et de sécurité de l\'entreprise : accueil et briefings journaliers des Techniciens, liens téléphoniques, quarts d\'heure sécurité mensuels, support Assistantes pour la rédaction des devis.
• DURABILITÉ: Encourager toute action orientée sécurité, durabilité et environnement.

Éléments contractuels :

• Temps de travail : Cadre Forfait Jour (216 jours travaillés / an).
• Cycle de travail : horaires décalés - fin de journée - du lundi après-midi au samedi midi.
• Type de contrat : CDI. Poste en itinérance, permis B en cours de validité obligatoire.
• Démarrage : dès que possible.

Vos Avantages & Rémunération :

• Véhicule de fonction et carte carburant.
• Matériel informatique (ordinateur, téléphone).
• Tickets restaurant, mutuelle familiale obligatoire d\'entreprise à tarif attractif, comité social d\'entreprise, avantages sociaux et vacances ProBTP.
• Rémunération : 3 400€ à 3 600€ brut mensuel selon profil et expérience + prime de vacances équivalente à 30% de l\'indemnité de congés payés.

Votre équipe :

Vous intégrerez une équipe de techniciens tous corps de métiers et serez rattaché au Responsable d\'agence. Le Siège social et les services supports sont disponibles au quotidien pour tous les collaborateurs en cas de besoin.

Profil - Compétences techniques et humaines :

• Connaissance des normes techniques / de sécurité.
• Aisance relationnelle avec les clients internes et externes (échanges mails, téléphone).
• Sens du service client.
• Maîtrise d\'outils informatiques (smartphone, ordinateur, applications métier).
• Polyvalence, rigueur, autonomie pour mener à bien différentes tâches simultanément.
• Leadership et management.
• Esprit d\'équipe, organisation et communication.
• Capacité d\'adaptation.
• Respect du matériel et de la déontologie.

Expérience souhaitée :

• Idéalement, formation initiale en plomberie sanitaire de type Bac pro et au moins 7 ans d\'expérience sur un poste similaire ou équivalent.
• Plombier de métier ou Responsable d\'activité déjà en poste.
• Maîtrise des outils informatiques et connaissance du dépannage en IDF est un plus.
• Poste ouvert aux candidats en situation de handicap reconnu.

Informations complémentaires :

• Secteur d\'activité : Construction d\'autres bâtiments.

Employeur :

100 à 199 salariés

Repartim s\'impose depuis plus de 50 ans comme spécialiste du dépannage d\'urgence et des travaux tout corps d\'état au sein de l\'habitat (serrurerie, menuiserie, vitrerie, plomberie, électricité, peinture, etc.). Nous constituons une équipe de près de 400 collaborateurs répartis entre nos 20 agences à taille humaine en France et notre siège social basé près de Tours (37).