Responsable Croissance Omnicanale & Acquisition

Crédit Coopératif Group; Nanterre; Hybride; EUR 60 000 - 85 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d'entreprise

Accord de télétravail

Mutuelle prise en charge

RTT

CSE avantages

Résumé du poste

Crédit Coopératif Group recherche un responsable projets digitaux pour piloter l acquisition et optimiser les parcours clients. Vous coordonnerez les équipes marketing, data, IT et conformité afin d'assurer une expérience client fluide.

Vous avez au moins 5 ans d'expérience en pilotage de projets digitaux et une forte appétence pour l'analyse, Power BI et l'amélioration continue. CDI, télétravail possible et exposition au secteur bancaire.

Qualifications

• Formation Bac+5 en marketing, digital, gestion de projet ou équivalent.
• Expérience min. 5 ans dans pilotage de projets digitaux, parcours clients ou acquisition.
• Bonne compréhension des enjeux d'entrée en relation digitale et d'expérience utilisateur.
• Maîtrise des outils bureautiques et capacités de reporting; connaissance réglementaire appréciée.

Responsabilités

• Piloter des projets digitaux et coordonner les parties prenantes (marketing, IT, data, etc.).
• Être propriétaire du parcours d'entrée en relation digital et garantir sa performance.
• Analyser et optimiser les taux de transformation à chaque étape du tunnel.
• Identifier irritants et concevoir des actions correctives.
• Définir et suivre les KPI du parcours digital et de la performance commerciale.
• Garantir la cohérence omnicanale entre parcours digitaux et en agence/distance.

Connaissances

Pilotage projets digitaux

Acquisition digitale

Analyse et reporting

Leadership transversal

Connaissance bancaire

Power BI

Excel

Formation

BAC+5 marketing/digital

Outils

Power BI

Excel

Description du poste

Crédit Coopératif Group recherche un responsable projets digitaux pour piloter l acquisition et optimiser les parcours clients. Vous coordonnerez les équipes marketing, data, IT et conformité afin d'assurer une expérience client fluide.

Vous avez au moins 5 ans d'expérience en pilotage de projets digitaux et une forte appétence pour l'analyse, Power BI et l'amélioration continue. CDI, télétravail possible et exposition au secteur bancaire.