Responsable Coworking & Location d'Espaces (H/F)

CADRES EN MISSION; Nantes; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de portage salarial à Nantes recherche un(e) Responsable Coworking & Location d'Espaces pour superviser le site, gérer l'équipe et assurer la satisfaction des clients. Ce poste nécessite une expérience de 2 ans minimum, ainsi qu'une formation Bac+2. Des compétences en gestion administrative, techniques de vente et un bon relationnel sont indispensables. Travail en journée en CDI.

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Formation en Négociation Relation Client ou Gestion PME/PMI.

Responsabilités

• Assurer la satisfaction des clients.
• Superviser l'activité du site.
• Gérer l'équipe et les relations avec les clients.

Connaissances

Adaptabilité

Analyse des besoins des clients

Coordination d'équipe

Techniques de vente

Gestion administrative

Maîtrise des outils numériques

Formation

Bac+2 ou équivalents

Outils

CRM

Excel

Description du poste

Overview

L'ENTREPRISE Le groupe Cadres en Mission, acteur majeur du secteur du portage salarial, conseil, formation et management de transition, accompagne sa croissance en France et à l'international en conservant une culture d'entreprise fondée sur l'accompagnement et l'excellence. Le 144 est un espace de type Centre d'Affaires, situé dans un immeuble de bureaux récemment rénovés, proposant services (dépôt/ domiciliation, location de bureaux, salles de réunion, coworking en openspace) pour accueillir entreprises, startups, freelances et entrepreneurs nomades. Nous recrutons un.e Responsable Coworking & Location d'Espaces H/F en CDI à Nantes.

Responsibilities

• Veiller à la satisfaction des clients.
• Superviser et coordonner l'activité du 144.
• Assurer la bonne gestion du site et le management des équipes.
• Contribuer à l'évolution de l'offre en cohérence avec le marché, la réglementation et la stratégie commerciale définie avec la Direction du Groupe.

Key Missions

• Gestion & exploitation du site : veiller à la bonne tenue des espaces, accueil optimal des clients, suivi contrats et interventions (prestataires, maintenance, entretien, services).
• Vérifier et valider les factures; renégocier les contrats selon les besoins/marché.
• Maintenir la relation avec les syndics de copropriété et contribuer à solutionner les problématiques clients.
• Animation & projets : créer une ambiance propice aux échanges professionnels, organiser des événements et partenariats (petits déjeuners, afterworks, conférences, ateliers).
• Étudier et piloter des projets d'évolution (décoration, aménagements, changements de prestataires).
• Management & organisation : encadrement opérationnel de l'équipe (3 personnes), supervision du travail (réunions, plannings, congés, répartition des charges, recrutement, intégration, formation), garantir la réactivité face aux imprévus.
• Fidélisation & Développement commercial : pilotage de la promotion et de la commercialisation, analyse de l'occupation des espaces et des besoins clients, veille concurrentielle et suites opérationnelles.
• Gestion administrative, financière et réglementaire : suivi des KPI, contrôle des impayés, adaptation des contrats, clauses et factures, maintien à jour des protocoles et de la conformité (domiciliation, directives TRACFIN, contrôle interne), gestion des outils (CRM, Oddo, Excel) avec les prestataires et les services du groupe.

Profile souhaité

• Expérience : 2 ans minimum (cette expérience est indispensable).
• Formation : Bac+2 ou équivalents, spécialités Négociation Relation Client et Gestion PME/PMI.

Compétences

• Adaptabilité et sens du service client (indispensables).
• Analyse des besoins des clients (indispensable).
• Animer et coordonner une équipe (indispensable).
• Expérience/Formation commerciale et expérience de management d'équipe (indispensables).
• Techniques de vente et de promotion (indispensables).
• Gestion administrative d'une activité, respect des règles et procédures, amélioration de la performance, relation clientèle.
• Maîtrise des outils numériques et d'expression écrite/orale; aisance relationnelle et écoute active.
• Gestion des imprévus, esprit d'équipe, ponctualité et forte conscience professionnelle.
• Français indispensable.

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Employeur

Groupe Cadres en Mission – 100 à 199 salariés. Créé en 1999, acteur majeur du portage salarial et du développement professionnel des consultants, formateurs et managers de transition. Recrutez nos équipes passionnées dans un secteur en pleine croissance !

Autres informations

Type de contrat : CDI | Durée du travail : 39H/semaine | Travail en journée