Responsable Corner

Parfums de Marly; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une maison de luxe renommée recherche un Responsable Corner pour son point de vente à Paris. En tant que garant de la performance commerciale, vous serez responsable de la gestion et du développement de l'activité tout en incarnant les valeurs de l'entreprise. Ce poste exige une solide expérience managériale, un sens aigu du service client et une passion pour l'univers du luxe et du parfum.

Qualifications

• Expérience managériale de 2 à 5 ans dans un point de vente premium ou luxe.
• Bilingue français/anglais, toute autre langue est un atout.
• Aisance avec les solutions digitales.

Responsabilités

• Développer le chiffre d’affaires et analyser la performance du point de vente.
• Assurer le respect des codes de la Maison et la gestion des stocks.
• Recruter et former des talents pour bâtir une équipe d’excellence.

Connaissances

Sensibilité artistique

Service client

Analyse

Proactivité commerciale

Compétences relationnelles

Outils

Pack Office

Outils CRM

Description du poste

Titre du poste : Responsable Corner

Localisation : Paris

Type de contrat : CDI

Description du poste

Rattaché(e) à la Direction Commerciale Europe et sous la supervision du Retail Manager France vous serez garant(e) du développement et de la gestion quotidienne du point de vente, en incarnant avec élégance et exigence les valeurs de notre maison.

Votre rôle s’articule autour de trois axes majeurs :

Missions

Pilotage de l’activité commerciale

• Développer le chiffre d’affaires à travers une approche stratégique et personnalisée.
• Analyser la performance et mettre en place des plans d’action efficaces.
• Assurer un reporting régulier auprès de la direction (quotidien, hebdomadaire et mensuel).
• Maintenir et enrichir le fichier client via des actions de fidélisation innovantes.
• Être un relai d’informations privilégié entre le point de vente, la direction et le siège.

Excellence opérationnelle & image de marque

• Être le garant du respect des codes de la Maison : service client, cérémonial de vente, visual merchandising.
• Veiller à la parfaite tenue du point de vente et au suivi des animations.
• Assurer une gestion optimale des stocks et des inventaires.
• Superviser l’ensemble des opérations administratives (commandes, livraisons, fournitures, etc.).
• Coordonner et animer les événements en point de vente pour sublimer l’expérience client.

Leadership & management d’équipe

• Être le point de contact privilégié avec le floor management des Galeries Lafayette.
• Recruter, former et accompagner les talents afin de bâtir une équipe d’excellence.
• Insuffler énergie, passion et engagement au sein de votre équipe.
• Mettre en place des briefs quotidiens et des plans d’actions individuels stimulants.
• Piloter le planning et ajuster les effectifs en fonction des besoins commerciaux.
• Cultiver un esprit d’équipe et incarner une posture exemplaire.

Compétences

• Vous avez une solide expérience managériale avec une approche pédagogique et inspirante.
• Vous faites preuve d’une sensibilité artistique et goût prononcé pour l’univers du luxe et du parfum.
• Vous avez l’esprit analytique et faites preuve de proactivité pour optimiser les performances commerciales.
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez la capacité d’évoluer dans un environnement dynamique.
• Vous avez le sens inné du service client.
• Vous avez d’excellentes compétences relationnelles pour créer des liens durables avec la clientèle et l’équipe.
• Vous avez une écoute active et faites preuve d’empathie pour garantir une expérience client d’exception.
• Vous avez une présentation soignée et l’expression orale éloquente.

Expérience

• Vous avez une expérience significative comprise entre 2 et 5 ans dans la gestion d’un point de vente premium ou luxe ; expériences Grands Magasins parisiens très appréciées.
• Vous maitrisez les outils CRM, Pack Office et aisance avec les solutions digitales.
• Vous êtes bilingue français/anglais, toute autre langue est un atout.