Responsable Conception Exploration H/F - Tourisme - Marseille

Responsable Conception Exploration H/F - Tourisme - Marseille, Marseille

Marseille, France

Ajoutée le 24/06/2024

• Responsable Conception Exploration - Tourisme - Poste à Marseille

Notre client recherche un Responsable de la Conception Exploration.

En tant que Responsable de la Conception Exploration, vous pilotez la production de l'ensemble des activités expédition et excursion, toutes zones géographiques confondues, ainsi que leur suivi. Vous serez acteur du développement des activités en lien avec les objectifs stratégiques de la compagnie.

Vos missions seront les suivantes :

• Fidéliser et fédérer l'ensemble des équipes de la conception exploration ; accompagner les Superviseurs dans le recrutement de leurs équipes et l'amélioration de leurs compétences managériales,
• Participer aux réflexions et exercices de simulation de déploiements de flotte en lien avec l'équipe planning stratégique ; proposer et valider le « catalogue » des programmes explorations et terrestres, dans le respect des objectifs business, du positionnement stratégique, de la marque et de la zone destination ; déterminer et élaborer le budget des activités explorations et terrestres ; coordonner et suivre les plannings d'ouverture des ventes en lien avec l'ensemble des départements,
• Suivre les rapports explorations des Responsables du bord, les fiches commentaires, et créer une synthèse ; suivre la satisfaction clients, les retours des bords et des opérateurs terrestres, et prendre des actions correctrices,
• Mettre en place des formations destinations pour les équipes commerciales worldwide, en lien avec l'équipe marketing produit ; définir et suivre le budget, en lien avec l'équipe revenue et la direction du Département Développement produit ; assurer la revue et l'optimisation des processus internes (achat/PPV/contenu/planning stratégique/opérations).

Profil recherché

• Être force de proposition,
• Aimer créer et mettre en place de nouvelles initiatives,
• Être dynamique, volontaire, engagé,
• Avoir été responsable d'agence dans le tourisme,
• Avoir déjà collaboré avec des réceptifs,
• Avoir une connaissance approfondie du tourisme et de la géographie.