Responsable Communication des Aéroports Alpins F/H

Vinci Concessions; Voglans; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Vinci Concessions recherche un Responsable Communication pour définir et coordonner l’ensemble des actions de communication des Sociétés d’Exploitation des Aéroports de Chambéry et Annecy. Vous reportez aux Directeurs des aéroports et travaillez sous la supervision de la Direction de la Communication de VINCI Airports.

Le poste, basé à Chambéry avec déplacements réguliers vers l’aéroport d’Annecy, implique la gestion de la communication interne et externe, les relations presse et la gestion de

Qualifications

• Diplômé(e) de l'enseignement supérieur (Bac+5) en communication.
• Expérience en relations presse et gestion de crise.
• Très bon niveau d’anglais écrit et oral requis.
• Expérience managériale souhaitée.

Responsibilities

• Définir une stratégie de communication interne et externe en cohérence avec la marque VINCI Airports
• Promouvoir l’image des aéroports et développer leur notoriété auprès des cibles commerciales et institutionnelles
• Veiller à délivrer une qualité de service aux passagers et déployer le parcours client en ligne avec la stratégie de la marque
• Définir et déployer une stratégie de communication interne afin de faire connaître la stratégie de chaque aéroport et développer le sentiment d’appartenance au groupe
• Définir et déployer des actions de communication visant à entretenir un relationnel de qualité avec les partenaires et occupants de la plateforme
• Gérer et suivre les relations avec la presse locale et parfois à l’international : contenus, communiqués et conférences de presse pour la promotion des destinations et de l’aviation d’affaires
• Gérer la communication de crise pour les aéroports alpins et apporter le soutien à la Direction dans la gestion du risque réputationnel
• Définir la stratégie et optimiser la présence digitale et sur les réseaux sociaux des aéroports
• Organiser des événements internes et externes
• Proposer et assurer le suivi du budget de communication annuel, en accord avec la Direction des aéroports
• Manager une équipe d’1 personne

Skills

Stratégie de communication

Communication interne/externe

Relations presse

Gestion de crise

Anglais courant

Education

Bac+5 en communication

Job description

Nous recherchons un(e) Responsable Communication en charge de définir, assurer la mise en œuvre et coordonner les actions de communication pour les Sociétés d'Exploitation des Aéroports de Chambéry et Annecy.

Rattaché(e) aux Directeurs des aéroports Alpins, et sous la supervision fonctionnelle de la Direction de la Communication de VINCI Airports, vos principales missions seront notamment de :

• Définir une stratégie de communication interne et externe en cohérence avec la marque VINCI Airports
• Promouvoir l’image des aéroports et développer leur notoriété auprès des cibles commerciales et institutionnelles
• Veiller à délivrer une qualité de service aux passagers cohérente avec la politique VINCI Airports et à déployer un parcours client en ligne avec la stratégie de la marque
• Définir et déployer une stratégie de communication interne afin de faire connaître aux collaborateurs la stratégie de chaque aéroport et développer le sentiment d’appartenance au groupe
• Définir et déployer des actions de communication visant à entretenir un relationnel de qualité avec les partenaires et occupants de la plateforme, et faire remonter tout dysfonctionnement à la personne en charge de mission régionale extra aéronautique
• Gérer et suivre les relations avec la presse locale et parfois à l’international : création de contenus, communiqués et conférences de presse pour la promotion des destinations, des événements et de l’aviation d’affaires…
• Gérer la communication de crise pour les aéroports alpins et apporter en temps réel le soutien et l’information requise à la Direction de l’aéroport dans la gestion et la maîtrise du risque réputationnel
• Définir la stratégie et optimiser la présence digitale et sur les réseaux sociaux des aéroports
• Organiser des événements internes et externes
• Proposer et assurer le suivi du budget de communication annuel, en accord avec la Direction des aéroports
• Manager une équipe d’1 personne

Le poste est basé à Chambéry, des déplacements réguliers sont à prévoir sur l’aéroport d’Annecy, en fonction des besoins de la mission.

En saison hivernale, vous êtes en astreinte téléphonique et pouvez, en fonction de l’actualité, être amené(e) à être mobilisé(e) sur les aéroports, notamment les weekends.

• Diplômé(e) de l'enseignement supérieur (formation type Bac +5)
• Expérience en communication de 5 ans minimum : la connaissance de l'aéroportuaire et/ou du transport aérien et/ou de la gestion d'infrastructures publiques serait appréciée
• Expérience impérative dans les relations presse et la communication de crise
• Très bon niveau d’anglais oral/écrit requis
• Expérience en management souhaitée