Responsable Communication - Conduite du Changement H / F

Elior Restauration; Créteil; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de restauration recherche un expert en communication pour piloter le déploiement d'un projet de transformation. Vous serez responsable de l'analyse des impacts, de la définition des besoins en communication et de la création de supports variés. Un niveau d'anglais professionnel est nécessaire, et une expérience en conduite de changement est souhaitée.

Qualifications

• Expérience dans un contexte de conduite de changement.
• Anglais professionnel à l'écrit et à l'oral (niveau B2).
• Connaissance de la culture anglo-saxonne est un plus.

Responsabilités

• Analyser le contexte et cartographier les impacts.
• Définir les besoins en communication.
• Concevoir les supports de communication.
• Déployer les éléments de communication selon le calendrier.
• Assurer un reporting auprès de la direction.

Connaissances

Analyse des impacts

Définition des besoins en communication

Création de visuels

Capacités rédactionnelles

Anglais professionnel

Description du poste

Pilotage : - Analyser le contexte et cartographier les impacts par parties prenantes; - Définir les besoins en communication pour favoriser le déploiement du projet de transformation et accompagner la conduite du changement; - Définir la ligne éditoriale et les grands axes de communication; - Définir et décliner le plan de communication : axe, média, cible, contenu, niveau, calendrier, fréquence, etc. Conception et déploiement : - Concevoir les supports de communication : newsletter, flash, contenu digital, affiche, etc. pour informer les parties prenantes du projet et les collaborateurs; - Créer des visuels; - Concevoir des temps d'animation pour informer et valoriser le projet de transformation : format de réunion, atelier, forum, etc. - Déployer les éléments de communication selon le calendrier défini. Reporting suivi d'activité - Assurer un reporting auprès de la direction permettant de mesurer les impacts des dispositifs de communication; - Analyser les données et les écarts éventuels et définir et mettre en oeuvre les plans d'actions ad-hoc.

Dans l'idéal une personne qui a déjà travaillé dans un contexte de conduite de changement. Anglais professionnel à l'écrit et à l'oral obligatoire(niveau B2). Connaissance de la culture anglosaxonne et américaine est un plus ; adaptation des angles de communication en fonction des pays. Capacités rédactionnelles sur des sujets transverses Etre orienté(e) terrain