Responsable Commerciale - Cachan

Evoliz; Cachan; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Evoliz, une entreprise dynamique en pleine croissance, recherche un(e) Chargé(e) d'acquisition et de fidélisation clients pour renforcer son équipe commerciale. Vous aurez pour mission de définir et suivre les stratégies d'acquisition et de fidélisation, tout en analysant le parcours client pour améliorer la satisfaction. Si vous êtes passionné(e) par la relation client et possédez une formation commerciale, rejoignez-nous pour contribuer à notre développement.

Qualifications

• Formation commerciale ou universitaire en spécialité commerciale.
• Capacité à analyser le parcours client et à structurer des stratégies de fidélisation.

Responsabilités

• Définition et mise en œuvre de la stratégie de conquête et fidélisation.
• Analyse du parcours clients et mise en place d'indicateurs de satisfaction.
• Prospection téléphonique et aide à l'organisation d'événements.

Connaissances

Analyse du parcours client

Mise en place de stratégies

Prospection téléphonique

Coordination avec équipes

Formation

Formation type Commercial ou Relation client

Description du poste

Chargé(e) d'acquisition et de fidélisation clients

En raison d'une croissance rapide, Evoliz recherche un(e) chargé(e) acquisition et de fidélisation client au sein de l'équipe Commerciale.

Evoliz est outil de gestion et de pilotage en ligne pour entreprise.

Votre mission :

• définition, mise en oeuvre et suivi de la stratégie de conquête, d'accueil et de fidélisation clients
• structuration de la connaissance clients : analyse du parcours clients et mise en place d'une chaine de fidélisation adaptée aux différents profils, définition et mise en place d'indicateurs pour mesurer la satisfaction et la fidélité des clients
• proposer tout type d'évolution et d'amélioration afin de pérenniser et développer le chiffre d'affaires
• prospection téléphonique.
• aide à la mise en place d'évènements (salon, petit déjeuner, cocktail)
• coordination avec l'équipe produit et marketing

Formation type Commercial ou Relation client ou universitaire spécialité commerciale

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