Responsable Commercial Wholesale F/H

LVMH Group; Paris; Hybride; EUR 65 000 - 95 000; Plein temps

Résumé du poste

Maison FRED, marque du groupe LVMH, recherche un responsable wholesale en EMEA pour assurer le développement et le management de votre périmètre 360° tout en respectant l'image de Fred et la politique commerciale.

Vous négocierez avec des clients existants et prospects, analyserez les performances des points de vente, proposerez des plans d'action marketing et merchandising, formerez les partenaires et assurerez le suivi des commandes et du SAV.

Qualifications

• Expérience significative dans une fonction similaire.
• Compétences avérées en négociation et en relation client.
• Rigueur, esprit analytique et sens du relationnel.
• Maîtrise d'Excel et d'outils informatiques.

Responsabilités

• Développer le portefeuille de clients wholesale et prospecter selon les objectifs.
• Analyser la performance des points de vente (sell-out, stocks, ROI).
• Proposer des plans d'action marketing et 360° en ligne avec le budget.
• Contrôler le merchandising et l'image de la marque en magasin.
• Négocier les conditions commerciales et suivre les encours clients.
• Former et développer les ambassadeurs de la maison chez les partenaires.
• Gérer une approche 360° : distribution exclusive, facturation et SAV.

Connaissances

Négociation

Analyse

Gestion portefeuille

Relation client

Outils

Excel

Description du poste

Moderne Joaillier Créateur. Par ces trois mots qu'il choisit lui-même, Fred Samuel livrait dès 1936 la quintessence de la Maison FRED. Infusés de sa joie de vivre permanente et d'une audace créative qui bousculait les codes traditionnels de la joaillerie, ses bijoux devinrent la signature d'un glamour informel inédit et d'une élégance décontractée pétillante. La philosophie de son fondateur continue toujours de faire battre le cœur de la Maison FRED et anime chacune de ses collections. Leur design affirmé s'accorde à l'excellence du savoir-faire joaillier, leur raffinement absolu s'allie au jeu de la versatilité pour souligner chaque personnalité. Une liberté de ton joyeuse et audacieuse pour des créations imaginées comme des clins d’œil de bonheur conçus pour illuminer les petits et grands moments de la vie.

En 1995, FRED rejoint le groupe LVMH et fait aujourd'hui partie de sa Division Montres & Joaillerie.

Les collaborateurs de la Maison FRED sont les ambassadeurs au quotidien de l'esprit hérité du fondateur de la Maison : Joie de vivre, Liberté et Lumière de la Riviera.

Au sein de la Direction EMEA, vous assurez le développement et le management à 360° de votre périmètre wholesale, dans le respect de la politique commerciale et de l'image Fred :

• Développer le portefeuille de clients existants et rechercher de nouveaux clients conformément aux objectifs fixés et à la politique stratégique et commerciale ; Prioriser les tops clients dans une logique Less is More pour tendre à l'excellence opérationnelle,
• Analyser la performance des points de vente (sell out, best sellers, slow movers, analyse des animations commerciales, niveaux de stock, reporting de l'activité, business reviews et plan stratégique de sa zone…),
• Proposer les plans d'action marketing et communication à 360° en ligne avec les budgets et ROI attendus, en étant un ambassadeur de la maison, au travers de l'excellence de l'expérience client,
• Contrôler le merchandising dans chaque point de vente afin d'optimiser l'image et la qualité des espaces alloués à la marque Fred et s'assurer du bon niveau de connaissance produit des équipes de vente,
• Suivre et contrôler les encours clients. Négocier les conditions commerciales dans le respect de la politique commerciale,
• Benchmarker toute information pertinente relative au marché, à la concurrence, aux outils commerciaux et aux actions à entreprendre pour améliorer l'efficacité commerciale,
• Assurer la formation des équipes de vos partenaires en point de vente et former de véritables ambassadeurs à la maison,
• Assurer une approche à 360° de chaque client au-delà de la relation commerciale : mise en place et suivi du contrat de distribution exclusive, suivi mensuel des factures, mise en place et suivi de la politique de SAV, store design, marketing.

Pour ce poste, des déplacements réguliers sont à prévoir.

• Vous disposez d'une expérience significative dans une fonction similaire
• Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences en négociation
• Vous faites preuve de rigueur, d'un esprit analytique et d'un excellent sens relationnel
• Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques notamment Excel
• La maitrise de l'anglais et de l'italien est indispensable pour ce poste
• Une bonne connaissance du marché horlogerie/joaillerie est un plus.

La Maison FRED s'engage à maintenir un environnement de travail inclusif.

LVMH reconnait et recrute tous les Talents.

Un processus de recrutement complet pour ce poste, impliquant les RH et le Manager, nous permettra d'échanger sur la culture FRED ainsi que sur votre parcours et vos aspirations professionnelles.