Responsable Commercial - Soutien Clients F / H

Employeur :

MBDA est l’un des leaders mondiaux dans la conception, le développement et la commercialisation de missiles et systèmes d'armements complexes.

Seul Groupe capable de répondre à toute la gamme des besoins opérationnels présents et futurs des trois forces armées (Terre, Marine et Air), notre entreprise regroupe plus de 18 000 collaborateurs (dont 7 900 en France) animés par la passion de la haute technologie et l’esprit de défense. Avec un chiffre d’affaires annuel de 4,9Md€ en 2024, notre société est une filiale commune de Airbus (37,5 %), BAE Systems (37,5 %), et Leonardo (25 %). Cette année en France, MBDA propose plus de 900 postes à pourvoir en CDI et recrute plus de 1 500 talents tous profils confondus.

Sensibles au développement de nos collaborateurs et à la diversité des compétences, nous leur proposons des parcours professionnels passionnants et un environnement de travail motivant. Avec un parcours d’intégration dédié, un plan de formation personnalisé et de belles perspectives de carrière : MBDA vous promet bien plus qu’un métier !

Poste :

Au sein de la direction Sales and Business Development France (environ 45 personnes), les équipes de soutien assurent la commercialisation des activités de MCO (Maîtrise industrielle des produits, assistances au client, réparations, rechanges des matériels), la gestion des campagnes de rénovation majeure d'équipements spécifiques ainsi que des activités de soutien complémentaires (prestations de téléassistance, prise en charge de la fin de vie des matériels). Le responsable commercial support client est dédié à l'ensemble des activités de soutien / MCO (Maintien en Condition Opérationnelle) et de support logistique pour nos systèmes d'armes en service. Il pilote les campagnes commerciales depuis la phase amont d'initialisation des offres jusqu'à la signature des contrats et le suivi du bon déroulement des affaires.

Les missions :

1. Réaliser les objectifs de prise de commandes en optimisant la profitabilité de vos offres.
2. Élaborer les offres dans le cadre des marchés publics et établir les prix de vente.
3. Négocier les contrats et les accords de partenariat en lien direct avec le client et / ou les industriels de la défense.
4. Coordonner les processus de validation associés et piloter les équipes internes impliquées dans l'élaboration des offres et des contrats.
5. Venir en support des pays dans lesquels MBDA est implanté (UK, Allemagne, Italie, Espagne) pour commercialiser les activités de soutien de MBDA France.
6. Promouvoir les offres et produits de votre segment pour devenir le référent commercial France pour les produits dont vous avez la charge.
7. Élaborer une vision complète de votre secteur d'activité en y intégrant les opportunités d'affaires à réaliser.

Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels (une part variable pour nos salariés cadres et une prime d'ancienneté ainsi qu'une prime annuelle pour nos salariés non-cadres) ou collectifs dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise (participation, intéressement). De nombreux services / avantages sont également proposés : restaurant d'entreprise, épargne salariale (PEG, PERCOL), protection sociale (mutuelle et prévoyance), comité social et économique, infirmerie et service de santé au travail interne.

Profil :

De formation Supérieure Bac +5 type Ingénieur.e ou formation équivalente, vous disposez de 5 ans minimum d'expérience en négociations commerciales et / ou en exécution de marché publics ou de contrats privés, idéalement dans le domaine du soutien militaire ou au sein d'une industrie contrainte. Vous êtes reconnu pour votre aptitude à créer et entretenir du lien avec vos interlocuteurs internes et externes, votre esprit d'équipe et votre sens du service client. Votre sens de la communication et de la conviction vous permet d'être à l'aise face à des interlocuteurs de haut niveau. Un bon niveau d'anglais est souhaité.