Responsable Commercial (H/F) - Véhicules d'Occasion

Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux; Voiron; Sur place; EUR 35 000 - 53 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez le Groupe Jean Lain Mobilités comme Responsable Commercial(e) Véhicules d'Occasion à Voiron. Ce rôle clé combine management d'équipes et vente, avec des responsabilités telles que la supervision des ventes, l'accueil des clients et la gestion des affaires. Nous recherchons un professionnel du secteur automobile, passionné et persuadé, souhaitant évoluer dans un environnement dynamique offrant diverses prestations sociales.

Prestations

Tickets restaurants dématérialisés

Chèques cadeau à Noël

Mutuelle & Prévoyance

Remises sur l'achat de véhicules neufs

Prime de participation

Café et thé offerts

Qualifications

• Expérience significative en vente automobile exigée.
• Diplomate dans votre approche avec de bonnes facultés d'adaptation.
• Le permis B est indispensable.

Responsabilités

• Management des Conseillers Commerciaux VO avec suivi d'activité.
• Accueillir et conseiller les clients en identifiant leurs besoins.
• Assurer le suivi administratif des ventes et des réclamations.

Connaissances

Curiosité technique automobile

Aisance dans la relation clients

Force de persuasion

Organisation

Formation

Bac+2 dans la branche commerciale

Description du poste

Description de l'entreprise

Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) ! Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement implanté en Rhône Alpes depuis 1966, sur plus de 90 sites répartis notamment en Savoie, Haute-Savoie, Isère, Rhône et Pays de GEX.

Nous comptons aujourd’hui plus de 2 000 collaborateurs au service de nos différentes activités : distribution (neuf et occasion) et location de véhicules, réparation et maintenance des véhicules, services d’assistance, d’assurance et de financement. Forts de nos valeurs familiales tournées vers l’hospitalité, l’efficacité et l’agilité, nous sommes résolument tournés vers l’innovation, et sommes engagés dans une stratégie de croissance et de diversification de nos activités (micromobilité urbaine, solutions de recharges, vélos cargos …), répondant ainsi aux enjeux de mobilité de demain dans un secteur en pleine mutation.

En 2022, notre Groupe a remporté le 1er prix du Groupe de l’année lors des Grands Prix de la Distribution Automobile, récompensant ainsi nos actions de développement et notre stratégie de diversification.

Poste

Rejoignez le Groupe Jean Lain Mobilités en tant que Responsable Commercial(e) Véhicules d'Occasion pour notre concession de Voiron (38).

Vous serez le relais entre les équipes commerciales et la Direction. Vos missions s'articuleront sur 2 axes :

• MANAGEMENT :
• Management des 2 Conseillers Commerciaux VO : accompagnement, suivi d'activité, réunions vente, suivi des affaires
• Superviser l'activité de vente des produits et services ainsi que des reprises des véhicules clients
• Assurer le suivi administratif des ventes jusqu'à la livraison conformément aux process en vigueur
• Participer à la mise en œuvre les actions/moyens nécessaires afin d’atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs annuels : opérations marketing, exposition des véhicules, évènements, réseaux sociaux, partenariats...
• Alimenter les réseaux sociaux (LinkedIn)
• Assurer la bonne tenue du show-room
• Faire le reporting de votre activité
• Gestion des réclamations clients
• COMMERCE :
• Accueillir les clients, identifier et comprendre leurs besoins et leurs envies
• Conseiller et présenter la meilleure offre produits et services
• Fournir un premier niveau de conseil en matière de financement et contrats de services
• Fidéliser vos clients (suivi client qualitatif et personnalisé)
• Exploiter et enrichir le fichier client (prospection téléphonique/physique, relances, traitement de leads, suivi journalier…)
• Mettre en œuvre les actions/moyens nécessaires afin d’atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs annuels
• Participer aux opérations marketing
  

Informations complémentaires liées au poste :

• Statut : Cadre
• Horaires : du lundi au samedi avec 1 jour de repos dans la semaine
• Rémunération : entre 35 K€ et 53 K€ bruts annuels (fixe + variable)
• RTT : 6 par an
• Véhicule de fonction
• Téléphone de fonction
  
  

Profil

Cette fonction nécessite d’allier curiosité technique automobile et aisance dans la relation clients mais au-delà de votre savoir-faire c’est votre force de persuasion qui fera la différence !

Idéalement titulaire d’un bac+2 dans la branche commerciale, vous avez une expérience significative en vente automobile.

Une expérience dans la vente de véhicule serait un véritable atout.

Diplomate dans votre approche, vous avez de bonnes facultés d’adaptation et de compréhension; vous êtes également reconnu(e) pour votre sens de l’organisation.

Le permis B est indispensable.

N'hésitez plus ! Postulez, pour rejoindre une équipe dynamique.

Autres informations

Jean Lain Mobilités offre de nombreux avantages à ses collaborateurs :

Nos Indispensables :

• Tickets restaurants dématérialisés via la carte Swile - 160 euros par mois dont 60% pris en charge par l’employeur
• Des chèques cadeau à Noel (collaborateurs et enfants)
• Mutuelle & Prévoyance
• Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP Auto (activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacles et concerts, participation financière aux colonies de vacances, BAFA etc…)
• Une prime de participation
  
  

Nos petits plus qui font la différence :

• Café et thé offerts à tous toute la journée !
• Des remises attractives pour nos collaborateurs pour l’achat de tous types de véhicules neufs, l’entretien et la réparation de son véhicule, la location de campervans …- -Des remises attractives avec les nombreux partenaires du Groupe (forfaits de ski, achat de vélos électriques…)
• Le versement de primes de cooptation (pour votre coup de pouce dans recrutement de vos futurs collègues)
• Le versement de primes d’apporteurs d’affaires (pour votre coup de pouce dans la mise en relation avec des nouveaux clients)
  
  

Et sans oublier nos nombreux jeux concours internes avec des lots exceptionnels !